Dragi Leo, informatizacija JEST uspjela: nova tehnologija je
uvedena, usvojena, i dobro funkcionira. Dakle, nije problem u
informatizaciji.
Problem je u tome što nije uklonjena stara tehnologija (papir,
diskete, CD), pa je posao tripliciran i jednako spor kao i ranije.
LOM-ovima ne stvara problem CEZIH (naravno, osim kad padne), već
diskete, dakle nepotrebno behandlanje starom tehnologijom.
Prikupljanje podataka o radu područnih ureda nije učinjeno, a netko
to mora. Eto, ja ću, uz pomoć svih kolega koji su mi preko liste
dostavili podatke.
To je predradnja za projekt snimanja "žderača vremena". Naime, još
nitko nije napravio terensku snimku na što sve obiteljci nepotrebno
troše vrijeme umjesto da liječe ljude:Nošenje papirnatih izvještaja
- Pisanje uputnica koje su trebali ispisati bolnički doktori
-
Propisivanje lijekova mimo smjernica
- Poštivanje smjernica o lijekovima
- Nemogućnost obavljanja pretraga bez
prethodnog pregleda bolničkog liječnika
...To su samo neki od mnogih žderača vremena u OM. No idemo po
redu, time ćemo se baviti kad skupimo prva tri seta podataka koje
sad radimo (nepoštivanje bijelih uputnica, papirnati izvještaji
HZZO-u, potrebe LOM-a u palijativi).
Pozdrav, K.
On 10.6.2012 10:24, Leonardo Bressan wrote:
Karmen,
ne sumnjam u tvoje nakane ali:
- informatizacija NIJE uspjela, jer je valjda smisao
informatizacije jednog sustava poboljšanje rada i kvalitete unutar
sustava. Izvještavanje o izvršenom radu nije kvaliteta, nego
kvantiteta, a dok se informatičkom tehnologijom najprije ne
omogući kvalitetniji rad svih u sustavu, do tada nema uspjeha iste
informatizacija.
- informatizacija NIJE uspjela, jer rušenje istog CEZIH-a barem
jednom do dvaput svakog mjeseca, nije više "izvanredna situacija"
(kako stoji na portalu istog CEZIH-a) kada se trebaju koristiti
papirnati obrasci, već redoviti rad ...
- prikupljanje podataka o načinu rada službenika u područnim
uredima nije valjda zadatak ni tebe ni mene, već posebnih i
postojećih službi unutar samog HZZO (služba za unutarnji nadzor),
zar ne ?
- mislim da ne treba demontirati sustav, već da treba
demointirati ovakav (vremenima neprilagođenih i opstruirajući)
HZZO ....
Leonardo
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2012/6/9 Karmen - Markant <karmen@xxxxxxxxxx>
DISKETE: Mislila sam da je moja nakana
otpočetka jasna, to jest, skupiti podatke koji pokazuju da
je informatizacija (izvještavanje preko CEZIH-a) uspjela,
ali da stari sustav nije demontiran - i naravno,
demontirati sustav izvještavanja na papiru i disketama.
PALIJATIVA: Mnogo je lakše organizirati nešto novo
nego prepravljati staro, naravno, uz dobar menadžment i
poštivanje pravila organizacijske znanosti - zbog čega i
počinjemo od analize dionika: paralelno sa skupljanjem
podataka u PZZ teče i anketiranje bolnica, staračkih
domova i studenata medicine.
UNATOČ SUSTAVU: To otprilike odgovara i našim
opservacijama: većina zdravstvenih radnika uspijeva raditi
svoj posao usprkos sustavu, a ne zahvaljujući sustavu.
Vjerujem da ćemo, komadić po komadić, kultivirati tu
džunglu.
Pozdrav, Karmen.
|
