i morse fick jag flera SMS, att 06.45 och 06.53 var först försenade,
sen inställt (06.45), men väl nere på stationen stod det att 06.45 till
Etuna via Sthlm skulle gå typ 07.30. När jag strax före kl. 07.00 ringde
till SJs kundtjänst visste inte den som svarade att det var några
störningar alls vid Uppsala (då hade jag redan fått 4 SMS), och när han
kollat med sin arbetsledare visade det sig att det de facto var
förseningar pga spårfel vid Hagalund, men att 7.15 och 7.23 skulle gå
normalt. Han var frustrerad över att kunderna hade info som han inte
hade (kommer de inte från samma system?).
Nere på stationen satte jag mig på 7.15-tåget strax efter kl. 7. Då kom
3 st SMS som sade att 07.15. 07.23 och 07,45 var alla 5 minuter
försenade "orsak okänd". 07-15 avgick emellertid på rätt tid. Så här har
det varit förut - tåg som SMS:ats ut som försenade har ändå avgått på
tid... Vad är värst - ingen info eller fel info?
/F
******************************** Du har fått det här brevet eftersom du är med på uppsalapendels e-postlista. Om du vill avsluta din medverkan, skicka ett tomt e-postmeddelande till uppsalapendeln-request@xxxxxxxxxxxxx med ämnet unsubscribe
Vid eventuella frågor, kontakta uppsalapendel@xxxxxxxxxxx ********************************
