[Ilugc] Suggest a FOSS Ticketing System

  • From: mak.gnu@xxxxxxxxx (Mukesh Yadav)
  • Date: Wed, 6 Apr 2011 14:55:53 +0530

On Wed, Apr 6, 2011 at 1:25 AM, Shrinivasan T <tshrinivasan at gmail.com>wrote:


It should be web based
Should be FOSS
Should be handle 1000s of users
Should handle 200-400 tickets daily
Fields should be customizable in UI.
Should provide various privileges for various users and group.
Various Reports should be generated


+1 for OSTicket and also it has Web and Email Support,
I had customized it around 2 years back and its good.

-- 
Regards
Mukesh Yadav

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