[cubacel] Re: Wifi cierre de sesion no esta funcionando
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- Date: Mon, 6 Nov 2017 13:52:56 +0000
El 6/11/2017 a las 10:41, Juan J. Fernandez escribió:
Por eso existen los servicios de soporte técnico
A modo de ejemplo, muchachos, para que sepan que estas fallas masivas
sin solución urgente no son algo exclusivo de ETECSA.
En gran parte de Sudamérica se dieron casos de fallos que dejaron a
cientos de miles de usuarios —no exagero— sin conectividad o algún otro
problema grave. Y que, o no lo comunicaron, o tardaron VARIAS HORAS en
hacerlo. Hoy los ISPs ya ni comunicado hacen. Se limitan a tuitear algo
así como "Estamos al tanto de que Cacanet está padeciendo intermitencias
en su servicio. Tenemos a un equipo investigando la causa.
Actualizaremos." :-D Este tipo de situaciones no son propias de Cuba,
sino más bien de América Latina.
"Nuestro equipo continuará monitoreando el estado del servicio.
Disculpas por las molestias ocasionadas". Y ahí termina todo. Rara vez
una empresa bonifica a sus clientes por el tiempo sin servicio; en
Argentina habrá pasado no más de 5 veces en la última década.
Digo, para que tengan una idea.
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