Muy de acuerdo con usted @KNTRO, la educacion ante todo. No importa cuan
frustrados estemos debemos mantener la compostura. Asi es como funciona la
diplomacia. Y como usted menciona, es la unica manera de que el otro escuche.
Con respecto a la seguridad, añadir que NUNCA debe facilitarse informacion
personal en sitios desconocidos o que no sean de confianza. Muchisimo menos
introducir numeros de tarjeta de credito. Utilizar una direccion de correo
alternativa para registrarnos en sitios no confiables, por ejemplo Yahoo ofrece
direcciones desechables, para este proposito. Y bajo ningun concepto utilizar
la misma contraseña de la cuenta de correo personal para registrarnos en otro
sitio.
Cuando estamos en internet, siempre hay que tener un buen antivirus (como ESET
Nod32 [es el que yo recomiendo, de la empresa norteamericana Symantec] o
Kasperski [Ruso]) actualizado al menos semanalmente.