Hola a todos, muy buenos días.
Quería escribir algunas líneas de opinión sobre 2 temas que no son
estrictamente técnicos, pero que luego entenderán de por qué envío este
correo electrónico de todas maneras. Y pido disculpas porque sé que es
un mensaje extenso, pero no volveré a hacerlo.
** LA PRIVACIDAD **
El primer tema que quería tocar es algo sobre lo que se vino hablando
hace poco, y es del tema de la privacidad o protección de la identidad
en Internet.
Tratemos de no relacionar nuestro nombre y apellido con actividades que
no queremos que sean públicas. Y no me refiero a las listas de
distribución específicamente, sino a publicar contenido [sean
comentarios, fotos o lo que fuere] en las redes sociales o en sitios
web, foros, etc. Aquellas personas que no tienen acceso a la web, les
sugiero no ingresar a ella forzadamente y tener actividad allí con
nombre y apellido o usando la misma cuenta para todo.
Cuando puedan acceder a la web, creen una nueva cuenta de correo
electrónico en otro servidor, con pseudónimos, y usemos esas cuentas
para registrarnos en lugares en donde no queremos ser fácilmente
identificables. De esta manera, además, evitarán que les llegue más spam
a la cuenta principal de correo, entre otros beneficios.
Y hay quien dice, no sin razón, que es casi imposible poner a leerse los
términos del servicio y políticas de privacidad de cada sitio/aplicación
que vayamos a usar. En especial porque esas condiciones de uso suelen
actualizarse de forma muy poco clara y a veces no se nos notifica
fehacientemente de eso, sino que queda en "nuestra responsabilidad"
estar al tanto de esos grises cambios. Entonces, un consejo opcional
sobre esto es: tratemos de dar la menor cantidad de información personal
al usar estos servicios. Olvídense de completar un perfil con avatares,
nuestros intereses, ubicación geográfica, edad, sexo, etc, etc.
No ingresemos nuestros números de teléfonos o direcciones de correo
electrónico en lugares desconocidos o que estén ofreciendo algo
demasiado bueno para que sea realidad. Revisemos las configuraciones de
privacidad de cuanta aplicación o sitio web toquemos.
Básicamente lo que publiquemos en Internet deja de ser nuestro luego de
enviado. Pasa a quedarse en el servidor de la aplicación o sitio web y
queda en las memorias caché de los motores de búsqueda. No publiquemos
cosas que luego terminen en arrepentimiento, no solamente por lo
publicado en sí, sino también por las formas.
** EL COMPORTAMIENTO **
El segundo tema no tiene nada de tecnológico, sino que está muy por
encima de todo: nuestro comportamiento. Esto ya no es válido sólo para
las listas de correo, ni para Internet, sino PARA TODOS LOS ASPECTOS DE
LA VIDA.
Y lo que quiero decir con esto es: SEAMOS BUENAS PERSONAS. No insultemos
a la empresa que nos da dolores de cabeza. Estoy hablando puntualmente
de ETECSA, empresa que no defiendo pero que tampoco voy a ir
despotricando a los 4 vientos. ESTOY SEGURÍSIMO QUE EN ESTA LISTA DEBE
HABER, AL MENOS, UNA PERSONA DE ETECSA "ENCUBIERTA" con una cuenta común
de nauta, de Gmail o de cualquier otro servicio de correo electrónico.
Si es así, entonces significa que a la empresa sí le interesa lo que
dicen de ella. Pero si lo que se dice de ETECSA son quejas sin
fundamento o insultos, entonces la atención que la empresa le pueda
entregar tácitamente a los comentarios de sus clientes, de nada servirá.
Quejémonos con prudencia, con la mayor cantidad de información sobre los
errores que encontramos o los problemas a los cuales nos enfrentamos. Me
parece que es más útil decir "no me gusta ETECSA porque sus servicios
son caros para mí" que decir "ETECSA es una porquería y nunca va a
cambiar". Sepan ustedes, estimados lectores, que SON PRECISAMENTE
USTEDES QUIENES TIENEN EN SUS MANOS EL PODER DE CAMBIAR A ETECSA PARA
BIEN. Tomen decisiones fijas: si "x" servicio es caro y/o malo, no lo
usen y háganselo saber educadamente a la empresa que dan de baja dicho
servicio por su precio y/o su escasa calidad. Dar a conocer nuestro
descontento de forma educada es LA ÚNICA MANERA que una empresa esté
dispuesta a recibir retroalimentación de sus usuarios.
Entonces, redondeando la idea: seamos buenos, seamos útiles. Tratemos de
mejorar un poquito día a día ayudándonos entre nosotros. Si alguien
encuentra que algo falla, compartamos esa experiencia con la entidad
responsable de eso y a través de, por ejemplo, una lista de distribución
como esta, porque es probable que nuestro problema le esté pasando a
alguien más. Y hasta es posible que ese "alguien más" haya logrado
resolverlo siguiendo unos pasos en concreto.
Para finalizar: si sumamos una buena práctica de nuestra privacidad con
un buen comportamiento de ciudadano, no sólo no habrá nada que temer,
sino que terminaremos siendo escuchados y respetados por el resto de la
comunidad.
Gracias por leer hasta acá sin haberse dormido. :-D
