Moj dojam ( samo dojam ) je da se interne uputnice upravo i više rabe tamo gdje je konzultantska služba (pre)dostupna Upravo tako. Pitanje je može li na to LOM uopće utjecati u tim sredinama? Pacijent ima pravo na neograničeni broj besplatnih usluga koje mu omogućava njegova jedina osiguravateljska kuća Pacijent može ući na sekundarnu i tercijalnu razinu kada god poželi i koliko god puta poželi. Pacijnet ima prava ali ne i obaveze i odgovornosti. LOM nema na raspolaganju dijagnostiku LOM ne može ograničiti ili onemogućiti pacijneta na odlazak na sekundarnu razinu jer ga sekundarci i sami "zovu" Kad dođe na sekundarnu razinu , sam ili upućen od LOM-a, pacijent postaje "zadovoljan" glavni akter defanzivne medicine Interne uputnice su jedan od načina da u trenutnim okolnostima svatko odgovara za svoje postupke. Uz definirane dijagnostičke smjernice, LOM kao gate keeper u pravom smislu te riječi(bez mogućnosti da se dogodi Boženina priča)te definiranu košaricu usluga, priča o internim up bila bi bespredmetna. Lpm P.S Jedan prijedlog za kolegicu Karmen: e- konzultacija kao mogućnost za svakog LOM-a. Razmatra li se takva opcija? To se moguće ne bi svidjelo hrvatskim pacijntima naučenima na posvemašnju slobodu izbora upravo opisanu ali bi svakako bilo višestruko korisno za sustav i kvalitetniji proces dijagnostike i lječenja. Pa da jednom nešto s E prefiksom bude i nama milo:-) P.S 2 . Irena vjerujem da i ti poznaješ kolege kojima nije uopće problem pisati up jer im je to jednostavnije i lakše nego nositi se s teretom odgovornosti , Srećom takvi su u manjini.. Ni svakom kirurgu se ne bih dala operirati... Morena Butković, dr.med., specijalist obiteljske medicine, Palladiova 22, Pula, tel +385 52 384018 fax +385 52 391767 GSM +385 98 366455 _____ From: smartdoctor-bounce@xxxxxxxxxxxxx [mailto:smartdoctor-bounce@xxxxxxxxxxxxx] On Behalf Of itomic Sent: Sunday, June 10, 2012 4:10 PM To: smartdoctor@xxxxxxxxxxxxx Subject: [smartdoctor] Re: [smartdoctor] RE: [smartdoctor] Unatoč sustavu Slažem se sa svime što si napisala - no nije mi jasan ovaj dio : "U takvim okvirima , mi smo jedino i isključivo prepisivači zahtjeva za obradom indiciranom od konzilijaraca ( a znamo da je ona uvijek šira i dublja od one potrebne i one koju bi mi sami indicirali da nam je dozvoljeno , a ne zato što ne znamo što bi se sve moglo ,nego jednostavno zato što predobro poznajemo naše pacijnete), Nije mi jasno, zašto ? ( moguće i zbog toga što u pisanoj riječi počesto stvari mogu biti krivo interpretirane i shvaćene ) : prvo - jedina stvar koja će se ( po tome kako si ti to Morena napisala) ev. promijeniti ( uz mantru " interne uputnice se MORAJU početi provoditi !" - i sada naravno očekujemo od vrijedne kolegice Lončarek da će ona to ko magičnim štapićem riješiti - tek će se vidjeti kako je to nezahvalan posao - naše primjedbe van struje uopće ne ulaze u nezahvalnost ) da mi nećemo biti prepisivači tuđih zahtjeva... ti će zahtjevi ići interno - odnosno pacijenti će ići interno u sve šire i dublje od potrebnog - yep - bit će velika razlika, jer ih tamo "načelno" nećemo slati mi - a amnestirani smo time što se sustav neće usustaviti kako treba .. Ne isključujem da možda nekim LOM-vima to i odgovara jer se ne mogu nositi s izuzetnom odgovornošću i težinom posla LOM-a gdje nema konzultantske službe uz bok kao na klinikama , već je LOM sam oči u oči sa svojim pacijentom i svojom odgovornošću.. I zato interne up moraju konačno se početi provoditi i ostati izdvojene od naše potršnje " Ne razumijem baš iz konstrukcije tvoje rečenice - što ne odgovara " nekim LOMovima" ? No ( ZAČUDO) imam komentar - ja baš oduvijek ( 20 ak godina) radim VAN dostupnih konzultantskih službi - to doživljavam upravo kao prednost ( i za mene i za moje pacijente :-) - tim više osjećam veći teret od nefunkcionirajućih internih uputnica - pa čak i od (pre)funkcionirajućih - upravo mi "izbijaju kontrolu " iz rukava - upravo mi ta " kontrola" treba, jer sam odgovorna( kako odgovarati za nešto što se otelo kontroli?) - za tog pacijenta .. i nije mi drago samo tako pustiti ga u bespuća defanzivno - tehnologizirane medicine... i pri tome reći " ma , što me briga " tako je sada sustav postavljen .... Moj dojam ( samo dojam ) je da se interne uputnice upravo i više rabe tamo gdje je konzultantska služba (pre)dostupna ... Ispričavam se, Morena, ako sam pobrkala lončiće i krivo isčitala dijelove tvog maila ... Irena TV ps. držim palčeve kolegici Lončarek za sve čega se ovako hrabro, stručno i staloženo prihvatila. Niti jedna moja " primjedba" nije upućena protiv nje - čak štoviše - upravo me potiče da napišem i svoje vidjenje i pripomognem što vjernijoj slici situacije . From: Morena <mailto:morena.butkovic@xxxxxxxxxxxx> Butkovic Sent: Sunday, June 10, 2012 3:20 PM To: smartdoctor@xxxxxxxxxxxxx Cc: 'Karmen Markant' <mailto:karmen@xxxxxxxxxx> Subject: [smartdoctor] RE: [smartdoctor] Unatoč sustavu Kolegica Karmen se prihvatila nezahvalnog posla, pretpostavljam da je i očekivala raznolike reakcije, no neosporna je činjenica da je svjesnošću o tome kako bi servirani ev.traženi podaci od administracije mogli biti dobro ušminkani , pokazala dobru volju i želju za realnim sirovim snimanjem situacije na terenu. Zato me raduje suradljivost koju smo na listi pokazali i koju ćemo uvjerena sam i dalje pokazivati. Kolegica Karmen pokazuje da i te kako razumije našu poziciju jer precizno i točno imenuje problem, rezultat je to naravno i višegodišnje suradnje s koHOM-om- Interne uputnice trebaju ostati i konačno se početi provoditi bez iznimke. Sva ona tumačenja struke o njihovoj štetnosti jer time LOM gubi "kontrolu" nad pacijentom , padaju u vodu jer naš sustav nije sustav u kojem je LOM-u omogućena pozicija gate keeper-a i jer naš sustav je sustav u kojem nije definirana osnovna košarica usluga i pitanje kada će biti , stoga malo koja ordinacija LOM-a dnevno odradi manje od stotinu usluga. I jer u našem sustavu LOM može indicirati PA pluća , lab , RDG kostiju i još ponešto što se može nabrojiti na prste skoro pa samo jedne ruke. BTW, Pov. PZZ je na svojoj posljednjoj sjednici opet pokrenulo pitanje o ovom problemu i proslijediti će se zahtjev prema Agenciji za kvalitetu u čiju je ingerenciju stavljeno ovo pitanje ,za ubrzanje definiranja ovog pitanja. U takvim okvirima , mi smo jedino i isključivo prepisivači zahtjeva za obradom indiciranom od konzilijaraca ( a znamo da je ona uvijek šira i dublja od one potrebne i one koju bi mi sami indicirali da nam je dozvoljeno , a ne zato što ne znamo što bi se sve moglo ,nego jednostavno zato što predobro poznajemo naše pacijnete), Ne isključujem da možda nekim LOM-vima to i odgovara jer se ne mogu nositi s izuzetnom odgovornošću i težinom posla LOM-a gdje nema konzultantske službe uz bok kao na klinikama , već je LOM sam oči u oči sa svojim pacijentom i svojom odgovornošću.. I zato interne up moraju konačno se početi provoditi i ostati izdvojene od naše potršnje Apsolutno je neprihvatljivo da se smatra da će rasterećenje u djelu administrativnih poslova LOM-a koji su davno trebali biti maknuti tako hvaljenom informatizacijom, osloboditi prostor za novo administrativno opterećenje -za sada je to e naručivanje. APSOLUTNO JE NEPRIHVATLJIVO DA SE RAZMATRA O TOME DA NARUČIVANJE MOŽE BITI PREVELIKO OPTEREĆENJE ZA POJEDINI BOLNIČKI ŠALTER ????? A DA SE PRI TOME ne razmišlja o tome kakvo će to opterećenje biti za šalter LOM-a gdje već sam e Rp toliko opterećuje naše šaltere da naše med. sestre pod hitno trebaju ADMINISTARTORE-telefoniste koje HZZO treba uposliti po punktovima za sve administartivne usluge koje smišlja sada i ubuduće. Stoga tražimo "POJAČANJE SLUŽBE" LOM-A "PRERASPODJELOM " HZZO-OVIH SLUŽBENIKA ZA SAV ADMINISTRATIVNI RAD. Koliko je ono zaposlenika u HZZO-u? Neka velika brojka koliko se sjećam? Ovisno o tome kako će se ovaj i budući sastav zdr. administracije postaviti prema ovom problemu, pokazat će da li zaista želi PZZ : jaku i kvalitetnu koja će moći rješiti veći dio patologije na primarnoj razini ili je to samo parola kada treba nekoga optužiti mašući neadekvatno prikupljenim statističkim podacima ili želi i dalje visoko obrazovane administartore koji tu i tamo uspiju stići upotrijebiti i svoje medicinsko znanje. Nikakvo čudo što se malo tko ili nitko od mlađih kolega zadržava u PZZ , pa nisu studirali medicinu da bi odrađivali administrativne poslove . Kolegice Karmen na poziciji ste da možete svojim promišljanjima upozoriti administraciju na opasnosti , očekujem da ćete to i učiniti. Da li je našim pacijnetima dugoročno potrebnije imati obiteljskog liječnika koji će cjelovitim biopsihosocijalnim pristupom (jedino mi to možemo najkompletnije odraditi) , posebno primordijalnom i primarnom prevencijom , pa konačno i kvartarnom prevencijom skrbiti za zdravlje populacije ili je bitnije skupiti političke bodove medijski zvučnim e-naručivanjem pompozno pozicioniranim u ordinacije obiteljske medicine? Što je ovoj naciji dugoročno potrebnije? Lp m Morena Butković, dr.med., specijalist obiteljske medicine, Palladiova 22, Pula, tel +385 52 384018 fax +385 52 391767 GSM +385 98 366455