[Fundraisers Forum] Re: Thank you letters - email or snailmail

  • From: Steve Solomon <smsolomon22@xxxxxxxxx>
  • To: Fundraisers Forum <frforum@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Tue, 7 Feb 2017 16:39:11 +0200

Dear Friends

We are living in a age of e mail overload. If the purpose of a thank you
letter is to show appreciation and thus to nurture the relationship with a
donor, e mail thank you letters do not fit the bill.  many e mail
recipients will not even open the e mail, sufficing to read the incoming
line. Some may even get lost in spam and still others will simply delete
during the daily effort to trim down the mailbox of non essential mail
before spending their precious minute on reviewing important e mail.

Sending a paper note almost guarantees that your supporter will open and at
least look at what you wrote and that also gives you a chance to do more
than just say thanks. You can let your donor know how their gift actually
helped "*feed one child lunc*h" or "*paid for a medical appointment*"
or "*covered
the cost of mailing an advocacy letter to Capital Hil*l", etc.

Pound wise is penny foolish.

Obviously not applicable to the smallest of your donations.


[image: photo]
*Steve Solomon*
Consultant, Organisational & Resource Development
(732) 410 4958 N America | (054) 309 6444 Israel | smsolomon22@xxxxxxxxx |
https://branded.me/steve-solomon
<http://facebook.com/smsolomon22>  <http://linkedin.com/steve-solomon>
<http://twitter.com/smsolomon221>
Latest Facebook Status
<https://www.facebook.com/10154326617099544_10154945204599544> Back from
Metulla and the 11th Annual Israel Hockey Tournament. Standing next to Alan
Steinfeld, Toronto/ Jerusalem, co-... Read More
<https://www.facebook.com/10154326617099544_10154945204599544>
Get a signature like this: Click here!
<http://ws-promos.appspot.com/r?rdata=eyJydXJsIjogImh0dHA6Ly93d3cud2lzZXN0YW1wLmNvbS9lbWFpbC1pbnN0YWxsP3dzX25jaWQ9NjcyMjk0MDA4JnV0bV9zb3VyY2U9ZXh0ZW5zaW9uJnV0bV9tZWRpdW09ZW1haWwmdXRtX2NhbXBhaWduPXByb21vXzU3MzI1Njg1NDg3Njk3OTIiLCAiZSI6ICI1NzMyNTY4NTQ4NzY5NzkyIn0=&u=543004353752196>

On Tue, Feb 7, 2017 at 1:22 PM, Yehudit Dolgin <ydolginster@xxxxxxxxx>
wrote:

Are there any other voices out there for sending a paper thank you?

We send a receipt for tax purposes at the end of the year and the thank
you letter by e-mail is really just to keep up good feeling/relationship
etc.

What do people think - is a hard copy essential?  For us it would mean
sending overseas which is costly (8nis a letter)

On Thu, Feb 2, 2017 at 1:22 PM, Rachelbeth Canar <rachelcanar@xxxxxxxxx>
wrote:

I personally recommend that every donation of 100$ or more, even if made
online, gets a paper thank you. Donations under can get an email thank you.

You are already really late on the thank yous if you are talking about
thanking people now for donations made in December. So maybe you will do
both - on-line which you can do instantly with a mail merge email, and then
follow up with a paper thank you.

Presumably major donors each got a personal thank you already. If not, I
would call right away to thank, apologize for the delay and touch base.

Rachel Canar
www.ngocatalyst.org

On Thu, Feb 2, 2017 at 10:59 AM, Alan Rosen <alaneliyahu@xxxxxxxxx>
wrote:

We had an online fundraising campaign at the end of  December.  With
year end crunch we are finally getting around to doing TY letters. The
donors of course got a receipt and automatic thank you from the campaign.

We want to do proper ty's. Can the Ty's be sent by email? is that an
acceptable way to send thank you letters in general and in particular in
this online campaign?. Should we differentiate between large and small
donors?

Alan Rosen
Shvutami Center for Russian Jews
0547460626




Other related posts: