[access-uk] Re: The national lottery

  • From: "alistair" <dmarc-noreply@xxxxxxxxxxxxx> (Redacted sender "alistair.kelly" for DMARC)
  • To: <access-uk@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Wed, 7 Mar 2018 10:14:05 -0000

Hi alan I to can do this on the euro millions but not the lotto screen! 
Probably me! Will try re-installing later but as previously mentioned I can do 
all now on the chrome browser. 

Thanks 

alistair 


From: Alan Shannon (Redacted sender "alan.shannon2" for DMARC) 
Sent: Wednesday, March 07, 2018 9:17 AM
To: access-uk@xxxxxxxxxxxxx 
Subject: [access-uk] Re: The national lottery

Hi Alistair. 
I have just checked the National Lottery app for iOS. I was able to login 
successfully and select either Tuesday or Friday on EuroMillions.

Have you tried deleting the app and reinstalling it?

Hope this resolves your issue. Alan.


Sent from my iPhone

On 7 Mar 2018, at 08:01, alistair (Redacted sender "alistair.kelly" for DMARC) 
<dmarc-noreply@xxxxxxxxxxxxx> wrote:


  Hi folks, 

  Firstly a apology for the length of post and a acknowledgement that these 
issues may not apply to anyone else but they are certainly real enough to me!  
been using the above site without a problem for years, yesterday however I 
noticed they have introduced a re-capture system on their log in screen.  Using 
jaws, windows 7 and IE  I put in my user name and password and noticed 
immediately that I had to tab 4 or 5 times to get to the sign in button, it 
used just to be once!  Then the fun began! I pressed the sign in button and 
nothing happened, jaws did not tell me that a capture had now to be solved, 
which I discovered by curserring down the page!so I took the audio route to 
enter the code but a constant error message came up, which prevented me going 
any further! So after a half hour or so on the phone to them I tried firefox as 
this may have been a browser issue,only to find I had to solve 2 captures at 
which point it threw me out entirely, even silenced jaws! In frustration I went 
and downloaded the IOS app and was happy that I could now log in successfully, 
only problem is when I transferred funds and tried to select my draw days I 
couldn’t tick either the wednesday or Saturday check boxes! so in summarry, I 
can’t log in on my desktop,I can log in on my iphone but not select draw dates 
so cannot play games! So anyone else encountered either of these issues and 
have a solution! I am now going to download the google browser and see if it 
makes any difference! 

  BEST 

  Alistair 
     

Other related posts: