[access-uk] The national lottery

  • From: "alistair" <dmarc-noreply@xxxxxxxxxxxxx> (Redacted sender "alistair.kelly" for DMARC)
  • To: <access-uk@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Wed, 7 Mar 2018 08:01:07 -0000

Hi folks, 

Firstly a apology for the length of post and a acknowledgement that these 
issues may not apply to anyone else but they are certainly real enough to me!  
been using the above site without a problem for years, yesterday however I 
noticed they have introduced a re-capture system on their log in screen.  Using 
jaws, windows 7 and IE  I put in my user name and password and noticed 
immediately that I had to tab 4 or 5 times to get to the sign in button, it 
used just to be once!  Then the fun began! I pressed the sign in button and 
nothing happened, jaws did not tell me that a capture had now to be solved, 
which I discovered by curserring down the page!so I took the audio route to 
enter the code but a constant error message came up, which prevented me going 
any further! So after a half hour or so on the phone to them I tried firefox as 
this may have been a browser issue,only to find I had to solve 2 captures at 
which point it threw me out entirely, even silenced jaws! In frustration I went 
and downloaded the IOS app and was happy that I could now log in successfully, 
only problem is when I transferred funds and tried to select my draw days I 
couldn’t tick either the wednesday or Saturday check boxes! so in summarry, I 
can’t log in on my desktop,I can log in on my iphone but not select draw dates 
so cannot play games! So anyone else encountered either of these issues and 
have a solution! I am now going to download the google browser and see if it 
makes any difference! 

BEST 

Alistair 
   

Other related posts: