Jag har en mycket viktig punkt till: Rutiner för information när trafiken brakar ihop. Vi vet ju alla hur det ser ut på stationerna när det blir tågkaos. Fullt med irriterande pendlare, informationstavlor som antingen är elektroniska önskelistor, eller bara meddelar inställt. Lösa rykten om bussar och tåg etc. Ännu värre blir det när något händer på vägen. Typexemplet är det tåg som fastnade i knivsta i vintras. Det talades om ersättningsbussar, men det gavs ingen information om hur länge dessa skulle dröja eller ens varifrån de skulle gå. När tågtrafiken brakar ihop så MÅSTE SJ (antingen själva eller via ombud) se till att det kommer fram tydlig information om vad som händer. Det räcker inte med att skriva "ersättningsbuss" på monitorn. Vi vill veta VARIFRÅN dessa bussar går och HUR LÄNGE de dröjer. Och det räcker INTE med det vanliga högtalarsystemet, eftersom det sällan hörs till de platser bussarna kommer. Detta misslyckas man med varje gång, och det gör irritationen mycket större än den redan är. /Gustav