[Linuxtrent] Re: Telefonia comune Trento Total Linux
- From: "Ezio [Gol]" <ezio@xxxxxxxxxxxxxxx>
- To: linuxtrent@xxxxxxxxxxxxx
- Date: Wed, 08 Jul 2009 10:02:49 +0200
Ma i sistemi informativi della PA sono progettati ponendo al centro il
cittadino oppure l'impiegato della PA?
A parer mio non si può parlare di alcun sistema informativo unitario
della PA. Le leggi e le disposizioni sono recepite - proposte da
fornitori che disseminano il loro sw proprietario sugli 8000 comuni e di
fatto dividono la conoscenza che ogni ente della PA ha di se stesso
duplicandone, ridonandone i db e le applicazioni a colpi di legge o di
marketing. Chi fa le leggi sull'informatica nella migliore delle ipotesi
o non conosce il costo della loro applicazione o non conosce la PA. Il
cittadino non è al centro di di questo meccanismo ma paga sempre di più
per la proliferazione di apparati e sw.
Tuttavia voi a Trento siete, per quanto riguarda la PA, in un'isola
felice: forse per una ricchezza di base ma più probabilmente per il
valore di alcuni uomini.
Ti faccio un esempio, ma è solo un'interpretazione personale.
Abbiamo da tempo realizzato un'applicazione funzionante di protocollo
informatico. Lavora verso db proprietario e con strumenti di sviluppo
proprietari ma le applicazioni sono state fatte in casa e il db è
manutenuto da noi: è il db unico comunale. I mittenti - destinatari del
protocollo sono record di anagrafe (quella pura estesa con persone o
ditte che hanno avuto a che fare con il comune). Specialmente i
cittadini sono seguiti nella loro storia con il Comune. In teoria al
cittadino potrebbe essere concessa la possibilità di visionare lo stato
di tutti i protocolli che ha mandato all'Ente o che ha ricevuto e
verificare se ci sono problemi.
Arriva l'innovazione di legge, arriva una circolarità tra i protocolli
regionali, dobbiamo salvare delle cose strane e riferirci alle porcherie
blob spam della Pec o della Pe, quindi ... acquisto di nuovo software
che risponde in tempo a tutte le specifiche di legge ma soprattutto a
due requisiti:
* non si riferisce alle persone - ditte del territorio o comunque
corrispondenti ma le scrive in chiaro
* non esiste più persona nel Comune che sa cosa c'è scritto dentro e
come viene riferito
con il crollo della competenza dell'ufficio protocollo, dell'ufficio
informatico, aumento dei costi al cittadino e impossibilità per lui di
sapere come compare per il Comune, ma il tutto aderentissimo alla legge
e all'avanguardia nell'archiviazione, fascicolazione, abrogazione del
cartaceo e altre menate ...
Ezio.
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