[smartdoctor] Re: [smartdoctor] Re: [smartdoctor] Re: [smartdoctor] Re: [smartdoctor] Fw: SG SPLITSKA BANKA : votre réclamation
- From: Lada Grandić <dr.lada.grandic@xxxxxxxxx>
- To: smartdoctor@xxxxxxxxxxxxx
- Date: Tue, 28 Aug 2012 14:22:43 +0200
SB je kad se dogovarala s HLK željela da sve
liječnike dobije kao svoje klijente, a kad su shvatili da smo mi ostali
vjerni našim bankama nisu raspoloženi s nama poslovati.Tako su i meni koja
imam tekući račun kod njih a poslovni kod PBZ KAO UVJET DA DOBIJEM
NENAMJENSKI KREDIT TRAŽILI DA POSLOVNI RAČUN PREBACIM KOD NJIH.DA BI DOBILA
KREDIT.
L.P.Lada
2012/8/28 Nanou <po-d.kruzic@xxxxxxxxxxx>
> **
> Jasno je da u njihovom žargonu rečeno je u rukavicama i na lijep način da
> su vas odbili zbog nedostataka tražene dokumentacije, i razumjem vaše
> razočaranje, ali bi mene više iznerviralo to što preko LN dobivamo reklame
> koje očito su samo to.
> Nemojte mi poslati, ipak nisam stručna za to, ali ako vam ikad treba pomoč
> u razumjevanju ili interpretaciji na francuskom, znate di sam.
> LP
> Nanou
>
>
>
> ----- Original Message -----
> *From:* Silvano Prenc <silvano.prenc@xxxxxxxxxx>
> *To:* smartdoctor@xxxxxxxxxxxxx
> *Sent:* Monday, August 27, 2012 12:46 PM
> *Subject:* [smartdoctor] Re: [smartdoctor] Re: [smartdoctor] Fw: SG
> SPLITSKA BANKA : votre réclamation
>
> Pišu da mi ne mogu reći osnovno - a to je razlog zbog čega sam odbijen.
> To je ranije bilo moje jedino pitanje prema Splitskoj banci i prema meni.
> Jeste li možda shvatili zbog čega mi je kredit odbijen? Ako želite mogu
> vam proslijediti svu moju prepisku na francuskom sa njima od prvog emaila.
>
> Zahvaljujem što ste se javili.
>
> ----- Original Message -----
>
> *From:* Nanou <po-d.kruzic@xxxxxxxxxxx>
> *To:* smartdoctor@xxxxxxxxxxxxx
> *Sent:* Monday, August 27, 2012 11:41 AM
> *Subject:* [smartdoctor] Re: [smartdoctor] Fw: SG SPLITSKA BANKA : votre
> réclamation
>
> Kolega, ne piše nigdje da ste visoko rizičan, niti da je razlog odbitka
> poslovna tajna, nego spominju nedostatak tražene dokumentacije, koji na
> kraju niste ni dopunili, ali bez kojeg su bez obzira pristali analizirati
> vašu molbu.
> Nisam njihov advokat ali je francuski moj materni jezik.
> Lp.Naou
>
>
>
> ----- Original Message -----
> *From:* Silvano Prenc <silvano.prenc@xxxxxxxxxx>
> *To:* smartdoctor@xxxxxxxxxxxxx
> *Sent:* Monday, August 27, 2012 10:35 AM
> *Subject:* [smartdoctor] Fw: SG SPLITSKA BANKA : votre réclamation
>
> Poštovani kolege,
> Kako sam u petak poslao dopis u Paris u Societe general da ću njihov
> odgovor čekati do 31.8.2012. i da ću tada smatrati da mi ne žele
> odgovoriti, upravo mi je i stigao dopis. U prilogu za one koji razumiju
> francuski.
> Ukratko, sva greška je na meni. Trebalo je 15 dana dok sam predao svu
> dokumentaciju, a to što su oni tražili da jedan dokument pišem prvi put na
> uspravnom a nakon 15 dana isti na horizontalnom formularu - nema veze,
> uglavnom ja sam visokorizičan klijent.
> RAZLOGE ZBOG KOJIH SAM ODBIJEN SU BANKARSKA TAJNA.
> Čudno, u OTP banci nisam bio visokorizičan klijent, naprotiv odobrili
> su mi kredit u roku od 3 dana.
>
> Od Societe Generela Paaris sam ipak dobio odgovor, o od HLK NEMA
> ODGOVORA:
>
> Lijep pozddrav svima.
>
>
>
>
>
>
>
> ----- Original Message -----
> *From:* DAMERON-TAFFIN Laurence <Laurence.Dameron@xxxxxxxxxx>
> *To:* Silvano Prenc <silvano.prenc@xxxxxxxxxx>
> *Sent:* Monday, August 27, 2012 10:20 AM
> *Subject:* SG SPLITSKA BANKA : votre réclamation
>
> ****Cher Docteur Prenc,**
> **
>
> **Nous avons demandé à la direction de la Splitska Banka de bien vouloir
> examiner votre demande de prêt à nouveau et de nous expliquer pourquoi la
> réponse avait tant tardé. ******
>
> **Concernant le délai de réponse exagéremment long, il apparait que votre
> agence a d'abord attendu de recevoir de votre part l'ensemble des documents
> nécessaires à l'examen du dossier. Ce dernier a finalement été envoyé,
> incomplet, au bout de deux semaines, afin qu'il puisse être malgré
> tout étudié par le comité de crédit. ****Vous comprendrez que le délai
> de réponse de 24h00 auquel la banque s'est engagé, s'entend à compter du
> moment où les informations demandées ont été remises. Nous vous prions de
> bien vouloir nous excuser si cette procédure ne vous a pas été clairement
> communiquée.**
>
> **S'agissant de la demande de prêt elle même, Splitska Banka vient de
> nous confirmer sa réponse négative. Après analyse de votre dossier, compte
> tenu des éléments que vous avez communiqué et après une analyse s'appuyant
> sur de nombreux indicateurs de risques - que nous ne pouvons vous
> communiquer -, il s'avère que vous ne remplissez pas les critères qui
> auraient permis à la banque d'accéder à votre demande. Nous comprenons
> votre désagrément, néanmoins, nous ne pouvons déroger aux régles de risques
> internes fixées dans notre filiale. Nous comprenons également que vous
> puissiez être déçu de ne pas recevoir une réponse par courrier recommandé
> avec les raisons du refus. Votre agence a néanmoins suivi les règles du
> groupe Société Générale qui n'a pas mis en place une telle pratique que ce
> soit en France ou en Croatie. **
>
> ******Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et restons à votre
> disposition pout toute information complémentaire.**
>
> ******Nous vous prions de croire, Docteur Prenc, en nos salutations les
> meilleures.**
>
> **Laurence DAMERON-TAFFIN**
> **
> *SOCIETE GENERALE*
> *International Retail Banking*
> *BHFM/EUR*
> *Tel : 33 1 42 14 16 11*
> *Fax : 33 1 42 14 50 99*
> *email : **laurence.dameron@xxxxxxxxxx* <laurence.dameron@xxxxxxxxxx>
>
> ------------------------------
> *De :* Silvano Prenc [mailto:silvano.prenc@xxxxxxxxxx]
> *Envoyé :* vendredi 24 août 2012 11:27
> *À :* DAMERON-TAFFIN Laurence BhfmEur
> *Objet :* Re:
>
> Cher Dameron-Taffin,
>
> Par votre precedent courier du 01.06.2012. ,vous avez demander mes
> dokumentation de Splitska banka pour faire un point sur mon situation; et
> que je patiente et que vous allez rapidment me repondre.
>
> A sejour du 25.08.2012. toujour pas de reponces de votre part.
>
> Je vous informe que j attendrais votre reponce jusqu a 31.08.2012. a
> 12 heures.
>
> Apre cette date je considererais que vous ne voulez me donner une
> reponce.
>
> Cordialment dr Silvano Prenc
>
>
> ----- Original Message -----
> *From:* DAMERON-TAFFIN Laurence <Laurence.Dameron@xxxxxxxxxx>
> *To:* Silvano Prenc <silvano.prenc@xxxxxxxxxx>
> *Sent:* Monday, July 16, 2012 11:46 AM
> *Subject:* RE:
>
> Cher Docteur Prenc,
>
> Je vous remercie de nous avoir adressé directement les raisons de votre
> mécontentement et dont nous sommes profondément désolés. Nous
> avons contacté à nouveau les équipes de la Splitska Banka ce matin en leur
> demandant de bien vouloir nous faire un point sur votre situation dans les
> plus brefs délais.
>
> Les réclamations de nos clients sont toutes examinées avec le plus grand
> sérieux ; nous espérons pouvoir ainsi vous apporter satisfaction très
> rapidement.
>
>
> En vous priant d'accepter, cher Dr. Prenc, nos salutations les meilleures,
>
>
> Laurence DAMERON-TAFFIN
>
>
> *SOCIETE GENERALE*
> International Retail Banking
> BHFM/EUR
> Tel : 33 1 42 14 16 11
> Fax : 33 1 42 14 50 99
> email : laurence.dameron@xxxxxxxxxx
> ------------------------------
> *De :* Silvano Prenc [mailto:silvano.prenc@xxxxxxxxxx]
> *Envoyé :* lundi 16 juillet 2012 07:38
> *À :* DAMERON-TAFFIN Laurence BhfmEur
> *Objet :*
>
> Chere Mr. Dameron-Taffin
>
> Je revien vers vous ancore cette fois ci car je me sent blesse de la
> part de votre banque Splitska Banka Sosete Generale en Croatie.
>
> Comme vous me avais dit dans votre courrie que je pouvez redemande le
> credit dans votre banque filiale de Pula, c est ce que j ai fait.
>
> Quand la 1-er foia j ai demandai le credit, a votre banquier je lui ai
> aussi dit que j avais deja un credit imobillier qui ce finira le
> 30.09.2012. et que j ai encore 2 prelevment de lising pour la voiture. A ce
> moment la il mon dit qu il ne devrait pas y avoir de problemme pour avoir
> le credit.
>
> Quand j ai demandé le credit pour la 2. fois je n avais plus de lising.
>
> Apres 15 jours d attante, je me douté que mon credit sera refuser (a mon
> avis mon credit a ete refuser car je me suis plent a la Sosiete Generale de
> Paris).
>
> Je suis parti a la banque OTP de Pula, et apre que je leur est dit que j
> avais un credit Hypo banque jusqu au 30.09.2012. , 1000eur par mois, j ai
> demande si il m accorderais un credit. L employer de la banque OTP de Pula
> ma donne la liste des documents a fournire. Le lendemaint j ai depose tout
> les documents de dossier. Apre 24h mon credit a ete admis et le l endemaint
> j ai recut la somme de 15000 eur de credit.
>
> Tout suite j ai remboursser le credit de la Hipo banque et dans votre
> filiale S.G. j ai deposse l attestation du remboursment du credit imobiller
> a Hipo banque.
>
> Apre ca j ai du attendre encore 15 jours et ons ma donne la reponse
> verbalment que ma demande de credit est rejete.
>
> A ma demande de avoir le refut du credit par ecrit, ancore une fois il
> mon dit que la banque ne fesait pas ce la.
>
> Ma constatation: 1. Publicite " Le credit jusqu a 30000 eur en 24h"
> definitivnement ne coresponde pas a la verite.
>
> 2. Ni apre avoir remis la demande pour la 2. foia je ne recut aucune
> reponce, ni dans les 24h e mem pas apre 1 mois d attente.
>
> 3. Vous m avez dit que vous ne faitte pas de difference entre la
> cliantelle Croate et Fransaise. Je sais que en France dans ce cas la je
> resevrais une reponse par lettre recomande avec la reponse concrete du
> refut du credit.
>
> 4. Ci la publicite di "credit en 24h" alor que reelment ce n et pas le cas
> alor ce la s apelle publicite mensongere et la publicite mensonger est
> punis par la loi.
>
> Dans mon cas j ai etais victime 2 fois de cette publicite mensonger. Les
> questions que je me pose mois meme son: Comment savoir pour qua je suis
> refuser 2 fois de Splitska banka S.G.?
>
> Comment faire pour opterir ma reponse alore que la banque ne me la donne
> pas?
>
> J ai plusieur chois:1. Engager un advocat et porte pleinte contre la
> banque pour avoir la reponse au jugement.
>
> 2. Apeler les jeurnaliste et luer raconter mon histoire, pui que eux
> cherche la reponse de la banque.
>
> 3. Aplique la 1. et 2 solucions.
>
> 4. Oblier tout.
>
> Mete vous a ma place. Vous etez hor de vous. Qu est ce que vous feriez
> dans mon cas.
>
> Ma proposition est de me repondre concretment de vous meme pour quelle
> raison je suis refuser de la part Splitska banka S.G. Je panse que je
> merite au moin ca.
>
> Cordialment Dr. Silvano Prenc.
>
> .
>
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> sont confidentiels et susceptibles de contenir des informations
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> Version: 9.0.930 / Virus Database: 2437.1.1/5226 - Release Date: 08/26/12
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> __________ Information from ESET NOD32 Antivirus, version of virus
> signature database 7422 (20120827) __________
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