[smartvisionau] Re: Paid for annual subscription to Envision AI app but now can't even access which settings are disabled/enabled as "disabled", "enabled" etc is being read after all options/out of context

  • From: Vivien Palcic <vivienpalcic@xxxxxxxxxxxxxx>
  • To: smartvisionau@xxxxxxxxxxxxx
  • Date: Sat, 15 Jun 2019 08:59:47 +0800

Hi Rhonda,

Thanks for letting me know. Well, I've had another email from the Envision AI developer who was apparently trying to reach me via Google Hangouts yesterday, so have been back in touch trying to arrange another time. (I hope I don't have to be using Google Hangouts in order for them to contact me - I take it that can still be used for calling my number even if I'm not using that app?) I also did not get any beep when trying to turn flashlight on, so that's certainly news to me.

Vivien

On 6/15/2019 6:30 AM, rhonda wrote:

Hi again
I understand what you are talking about in the settings section of the Envision 
app.
I just checked it out and there are 2 places where it says disabled but I can't 
work out what they actually relate to.
Maybe they have something to do with the options that are not yet available in 
the app?
Cheers
Rhonda

-----Original Message-----
From: smartvisionau-bounce@xxxxxxxxxxxxx 
[mailto:smartvisionau-bounce@xxxxxxxxxxxxx] On Behalf Of Stephen Giggar
Sent: Saturday, 15 June 2019 5:50 AM
To: smartvisionau@xxxxxxxxxxxxx
Subject: [smartvisionau] Re: Paid for annual subscription to Envision AI app but now can't even 
access which settings are disabled/enabled as "disabled", "enabled" etc is 
being read after all options/out of context

My testing of the App I didn't think it was ready for prime time as of yet. I 
removed it off my phone and didn't buy it. Not worth the money to me as little 
as I would use it and as far as little as it does; Not worth the money to me.

Signed: Stephen Giggar

Hardware eventually fails, software eventually works.
No amount of bandwidth can fix poor design.


-----Original Message-----
From: smartvisionau-bounce@xxxxxxxxxxxxx 
[mailto:smartvisionau-bounce@xxxxxxxxxxxxx] On Behalf Of Vivien Palcic
Sent: Friday, June 14, 2019 3:40 AM
To: smartvisionau@xxxxxxxxxxxxx
Subject: [smartvisionau] Paid for annual subscription to Envision AI app but now can't even access 
which settings are disabled/enabled as "disabled", "enabled" etc is being read 
after all options/out of context

Hi list,

I have contacted the developers of the Envision AI app, and am waiting to be called back after they 
suggested this in their initial email and I gave them my number and suggested time. Basically, I've 
paid for the annual subscription some time after the trial version ran out (unfortunately before I 
got around to testing it with the ScanJig Pro scanning stand). Now I find, when I go into Help, the 
settings are being read out without the state (disabled/enabled) for each one, instead I get 
"disabled" being read out in succession after the settings and therefore out of context, 
and every time I select the button for turning on the flashlight, I'm still not told if it's on or 
off - it just says "turn on flashlight button" whenever I go back to those settings. And 
I found out after my subscription (which I consider wasn't made clear on their site) that the 
built-in guidance geature isn't on the Android version yet! Is anyone else noticing the behaviour 
with the settings on the SmartVision2? I'm also shown in my account details as joining in April 
when I only subscribed last week, and I can't even get to whereever I'm supposed to be able to 
cancel the subscription/renewal.
(They told me in the email they would need to figure out why that is happening, 
and I certainly wouldn't have thought the gap between the trial period expiring 
and my actual subscription would havbe impacted this.)

Regards
Vivien
******************************************************
To post to SmartVisionAU, send email to:
SmartVisionAU@xxxxxxxxxxxxx
Replies to emails on this list will go to the list by default.

General information about the list,ways to join, leave and set options is at:
//www.freelists.org/list/SmartVisionAU

******************************************************
To post to SmartVisionAU, send email to:
SmartVisionAU@xxxxxxxxxxxxx
Replies to emails on this list will go to the list by default.

General information about the list,ways to join, leave and set options is at:
//www.freelists.org/list/SmartVisionAU

******************************************************
To post to SmartVisionAU, send email to:
SmartVisionAU@xxxxxxxxxxxxx
Replies to emails on this list will go to the list by default.

General information about the list,ways to join, leave and set options is at:
//www.freelists.org/list/SmartVisionAU


Other related posts: