[smartdoctor] Re: eNaručivanje, proces-otkr ijmo Izvor
- From: "Ljiljana Ćenan" <lmilicev@xxxxxxx>
- To: smartdoctor@xxxxxxxxxxxxx
- Date: Sun, 10 Jun 2012 17:45:51 +0200
Vjeka, sestara ima jako puno nezaposlenih. U Vinkovcima samo svake godine
maturira 1 razred
medicinske škole,a gdje su svi ostali gradovi.Osobno mi se daleko
više sviđa ideja da
u glavarini dobijemo novac za zapošljavanje još jedne sestre,
nego za
zapošljavanje administratora. U situaciji gdje u zdravstvu (kao i u
cijeloj državi) kronično
nedostaje novaca, novac za plaće još jedne sestre u timu bi se namaknuo
reformiranjem skupog
i dosta neefikasnog sustava kućnih njega.U situaciji gdje u državi vlada hajka
na broj zaposlenih u
birokraciji i administraciji bilo bi jako teško tražiti
zapošljavanje 2300
administrativnog osoblja, a da nas se ne raspne u javnosti.
Zapošljavanje još jedne
sestre i laiku u startu zvuči kao poboljšanje usluge u osnovnom i
najdostupnijem segmentu ZZ-
obiteljskoj medicini.Ta druga sestra, terenska sestra, bi radila njegu
pacijenata u kući, a ostatak
vremena bi pomagala sestri u ambulanti. Sestra je sestra i može raditi i
sestrinski dio i
administrativni dio. Administrator radi samo administrativni
dio.Preraspodijeliti djelatnike HZZO-a
po našim ambulantama je smiješna ideja. Bez obzira što mi
mislimo da je njih
previše, osobno znam (jer su nekoliko djelatnica vinkovačkog HZZO-a moje
pacijentice), da su
i oni u HZZO-u pretrpane poslom, budući da je HZZO jedan zastario mastodont,
koji i sam vapi za
informatizacijom i modernizacijom. Moje mišljenje je da i njih treba pod
hitno bolje
informatizirati, ukinuti bilo kakvo naše donošenje papira u HZZO,
ali im vratiti da se
bakću sa putnim nalozima (mi svima uz uputnicu printamo putni nalog, a oni neka
po svojim
kriterijima (po kojima nas sad ubijaju sa zahtjevima za očitovanjima) odlučuju
tko ima pravo na
vraćanje putnih troškova, a tko ne.Pozdrav od seoske doktorice.>
Medicinskih sestara nema
dovoljno u RH, kao ni liječnika. Jedina > mogućnost je ono što je već
navedeno u diskusiji -
uposliti > administrativno osoblje HZZO-a, nakon stručnog osposobljavanja od
2-3 > mjeseca
(što je više edukacije nego što su je dobili dispečeri HP)
u > ambulantama
diljem Hrvatske da rade isključivo svoj administrativni > posao - od naplate
participacije, do
naručivanja i i preuzimanja > telefonskih poziva. JEDINO tako možemo s ovim
sredstvima kojima >
raspolažemo, koliko-toliko stabilizirati zdravstveni sustav. A možda > bi se
uveo i kakav-takav
red. Nije isplativo školovati med. sestru da > bi radila kao
administrator - u cijelom
svijetu administratori imaju > manje završene škole, niže plaće
i shodno tome i
znatno manju > odgovornost. Pustimo ljude koji su se mukotrpno
školovali da rade > posao
koji su s ljubavlju (tu se ne može govoriti o koristoljublju) > izabrali. I
VJERUJUĆI U VAŠU
DOBRU VOLJU, KOLEGICE KARMEN, MOLIM VAS > DA I MOJE RAZMIŠLJANJE UZMETE
U OBZIR. Vjekoslava>
On Jun 10, 2012, at 4:26 PM, Karmen Markant wrote:> > > Ne znam ništa
pouzdano, no ima nekih
razmišljanja o povećanju tima > > PZZ za još jednu sestru,
terensku, slično
slovenskome modelu. K.> >> > On 10.6.2012 16:02, vjeka wrote:> >>> >> Nisam se
htjela uplitati u
raspravu, ali već vidim da i dalje neću > >> imati medicinsku sestru! Moja
sestra, umjesto da mi
pomaže trijažom > >> pacijenata, uzimanjem osnovnih podataka o bolesti i
mjerenjem T, RR- > >> a,
TV, TT, BMI-a, da mi se pridruži u izvođenju dtp-a, od EKG, > >> spirometrije
do previjanja i
parenteralne terapije, postaje > >> administrator, kojeg ja plaćam!!!
NONSENS!!! I sad na kraju
dana > >> više ne zna da li je sve želje pacijenata na vrijeme
isporučila - > >> osobito
kad od trenutka narudžbe do obrade pacijenta padne CEZIH, > >> pa nekaon
još desetak poziva
uspije uvjeriti pacijenta da bolje > >> ipak dođe u ambulantu po papirnati r.
I to još u
Metropoli, gdje bi > >> sve internetske linije trebale funkcionirati. Ne mogu
si zamisliti > >>
kako je u npr Gračacu, kad zapadne snijeg i sruši pokoji stup!> >> Ljudi
moji, ne znam da li
ću doživjeti ovih 12,5 godina do penzije > >> na svom radnom mjestu! I da li
to uopće više
želim?!?> >> Vjeka> >> On Jun 10, 2012, at 3:54 PM, Karmen Markant wrote:> >>>
>>> Upravo tako,
liječnik neće naručivati.> >>> Liječnik će otvarati zahtjev, što je
analogno sadašnjem
> >>> ispisivanju uputnice.> >>> Liječnik nije naručivao do sad, pa neće ni
> >>> ubuduće.> >>>
Telefonsko obavještavanje pacijenta, gdje bude potrebno, ići će > >>>
SMS-servisom, gdje će
aplikacija eNaručivanja generirati SMS poruku.> >>> Predviđeno je i da
aplikacija putem SMS-a
podsjeća pacijenta na > >>> termin par dana ranije. K.> >>>> >>>> >>>> >>> On
10.6.2012 13:14,
aleksandar ljubotina wrote:> >>>>> >>>> Preduvjet uspjeha eNaručivanja, koje će
liječniku sigurno
uzeti > >>>> bar minutu po zahtjevu za naručivanje, jest osloboditi liječnika
> >>>> nekog drugog
nepotrebnog posla koji mu guta vrijeme (npr. > >>>> ispisivanje uputnica za
preoperativnu obradu).>
>>>> Znači li to da je i eNaručivanje nepotreban posao?> >>>>> >>>> Draga
>>>> Karmen,> >>>> dinamizirali
ste promet na listi, znači postignut je pun tematski > >>>> pogodak!> >>>>>
>>>> Iskreno, duboko
sumnjam da će e -naručivanje smanjiti liste > >>>> čekanja samo po sebi, Liste
čekanja na pretrage
je moguće > >>>> smanjiti isključivo tako da se precizno registrira onoga tko
je > >>>> pretragu
indicirao, uz košaricu usluga koja bi smanjila ono > >>>> poznato
"malo bi se
pregledao". Liste čekanja na softicirane > >>>> operativne i interventne
zahvate moguće je
smanjiti realnim > >>>> plaćanjem tih zahvata od strane HZZO-a.I još
jedna stvar,
više od > >>>> lista čekanja trebaju nas zabrinjavati ishodi
liječenja.> >>>>> >>>> Nadalje,
zanima me iz kojeg se Izvora generira ideja da je > >>>> obiteljskim
liječnicima, čim ih se
oslobodi jedne nebuloze, > >>>> potrebno odmah namaknuti drugu nebulozu (
ispričavam se, ali >
>>>> naručivati pacijenta na njegovu "javlja se telefonom" želju , i
>>>> > >>>> potom ga
telefonom obavještavati o terminu pretrage/pregleda > >>>> poprilično
je ponižavajuće, osim
što će oduzimati vremena, i to > >>>> poprilično više od jedne
minute po pacijentu.>
>>>> Taj Izvor djeluje, bez ikakve odgovornosti, godinama (još od >
>>>> >>>> zahtjeva za pisanje
crnim kemijskama, navodno zbog optičkih > >>>> čitača...). Postave u
Ministarstvu i HZZO-u se
mijenjaju, ali taj > >>>> Izvor ne presušuje. Navedeni Izvor nije
nikada radio u PZZ ( ili
> >>>> nakada davno, nakratko), krivo inerpretira dobivene statističke > >>>>
> >>>> podatke, uvjeren je
da su liječnici u PZZ nekompetentni za > >>>> ozbiljnije bavljenje
"pravom" medicinom, pa
nas je > >>>> najracionalnije pretvoriti u zdravstvene VSS admistratore.> >>>>
Gleda me tako
pacijentica u zlatnim godinama (radila je davno u > >>>> računovodstvu tvornice
"Torpedo") kako klikam mišom i nabadam po > >>>> tipkovnici:
" Ako smijem
primijetiti doktore, sad radite posao > >>>> srednje stručne smjene, i to
nemedicinske, i ja nemam
puno od > >>>> vašeg medicinskog znanja". To je shvatila
vremešna gospođa i >
>>>> draga pacijentica, ali Izvor gura po svojemu...> >>>>> >>>>
>
Pozdrav >>>> ,Saša> >>>>> >>>>> >>>>> >>>>> >>>> From: Karmen Markant
Other related posts:
- » [smartdoctor] Re: eNaručivanje, proces-otkr ijmo Izvor - Ljiljana Ćenan
