Hola a todos! Muchas gracias a todos quienes, a pesar de la lluvia, nos acompañaron el martes pasado en nuestra Mesa Redonda. Y a quienes no pudieron venir no se preocupen! Aquí les pasamos un pequeño resumen de lo conversado y les adjunto la breve ppt que revisamos: De Julio de 2009 a Junio de 2010 tuvimos 40 eventos, con más de 6000 asistentes en total durante el año y un NSAT promedio de 175!!! Felicitaciones a todos ustedes por esto, ya que son una parte muy importante de estos números y estos logros. Conversando acerca de las cosas que se pueden mejorar, lo que dijimos es que hay muchas cosas que han mejorado en comparación al año pasado como la actitud y el compromiso. Sin embargo creemos que hay algunas áreas donde tenemos todavía oportunidades de mejora y que tienen que ver con la Preparación del Evento, la Comunicación entre Colaboradores y Microsoft y en cómo podemos Mejorar el grupo de Colaboradores (Tamaño y Calidad). En términos de Preparación de los Eventos, hablamos de la importancia de establecer un proceso. Un proceso que los ayude tanto a ustedes (por ejemplo que como parte del proceso quede por nuestro lado la responsabilidad de apoyarlos con contenido, material y hardware incluso si es posible) y que por otro lado los comprometa a algunas acciones mínimas que nos ayudarán a mejorar la calidad del contenido y la presentación. Algunas de estas acciones serían tener una reunión con su compañero de charla (nosotros podríamos agendarles por ejemplo un Live Meeting 1 semana después de haber establecido los oradores), y entregar la presentación 1 semana antes del evento. Aquí la idea no es imponerse metas muy estrictas que luego nadie quiera cumplir, sino que ordenar mejor la preparación de contenidos, de agenda, de mejor coordinación entre partners de charla, y de que más personas tengan tiempo de aportar mejoras o ideas para la charla. (Además de una revisión ortográfica, de idioma o de diseño). Hablamos de la importancia del Abstract (la gente está decidiendo si viene o no al evento, basándose en el título y en el abstract) Algunos sugirieron ideas como la de postularse al tema con un abstract hecho... cosa que podamos comparar las propuestas de contenidos entre otros oradores. Vamos a estar estructurando este proceso en base a lo que hablamos ese día y les enviaremos nuestra sugerencia a ver qué les parece. Hablamos de lo necesario que es contar con buen hardware, y quedamos por nuestro lado de buscar una alianza que nos permita contar con un equipo durante el año, así como de cuentas de Windows Azure por ejemlo para los speakers que necesitan preparar charlas de ese tema. También como una alternativa al hardware buscaremos contar con una cuenta de "Demomate". En términos de la Comunicación entre ustedes y nosotros: Hablamos del "post" evento. Vamos a enviar después de cada evento (1 semana después idealmente) un mail con no sólo los NSAT de los oradores, sino además todos los comentarios recibidos en los formularios (buenos y malos). Esto por mail a los oradores de la charla solamente. Una idea bastante buena que conversamos fue la de tener un SharePoint compartido, para que información como fechas, temáticas y los NSAT pasados de todos los eventos estén disponibles para que todos los vean. También usaríamos este sitio para subirles todo el material que vayamos encontrando por producto o tecnología. Esto vamos a comenzar a implementarlo desde YA! Ya les enviaremos el link del sharepoint. También sugerimos una idea... a ver si tienen feedback al respecto, y es de crear algunos "roles distintos" dentro del grupo de colaboradores, pensando en que quizás hay gente que ya no está participando tanto como speaker en eventos, y sin embargo le gustaría aportar a la comunidad de un modo distinto... como de asesor... o de apoyo en la decisión de los temas futuros a tratar o de apoyo en la generación de contenidos de los speakers. En el punto de Mejora del Grupo de Colaboradores, tiramos un par de ideas que tenemos (les contamos que este año tendremos unos pocos fondos para incentivar la participación, agrandar el grupo de colaboradores y/o generar una capacitación en alguna área que sea de interés para ustedes). Las ideas van desde generar un "plan de incentivos" con libros, vouchers de certificación para los oradores mejor evaluados (no sólo en base al NSAT sino a cumplimiento de procesos, buen compañero, etc.) hasta la posibilidad de hacer un encuentro, con alguien que los capacite en un área como Oratoria, o alguna otra que les parezca necesaria, y además ideas para motivar el crecimiento del grupo... por ejemplo premiar el traer un nuevo speaker con quien hagan una charla ustedes. En este punto es importante señalar que hablamos sobre cómo entra alguien nuevo al grupo... que es importante que primero pase por ser speaker de webcasts, que es una buena oportunidad de que lo podamos ver en acción, antes de un evento presencial y mucho antes de un gran evento. Finalmente hablamos de los planes para este año que comienza, y hasta ahora tendríamos 16 eventos (8 conferencias MSDN y 8 TechNet), que es 2 menos que el año pasado. 1 Tech Days.. y Webcast y cualquiero otra cosa online que no implique pagar un costo por asistentes. Creo que tenemos que ser súper creativos este año y aprovechar más que nunca lo online, los videos, los eventos virtuales, etc. Ya que el presupuesto estará mucho más apretado. Todavía es posible participar con ideas, opiniones o lo que quieran! Su feedback es bienvenido :) Saludos!! _______________________________________________________________ Violeta Arévalo C. | Audience Marketing Manager | Microsoft TechNet & msdn | Chile Tel. +56-2-3306099 | Móvil +569-99985976 | Email violetar@xxxxxxxxxxxxx<mailto:violetar@xxxxxxxxxxxxx> [Descripción: cid:image007.png@01CAE6F8.B55F9AE0]<http://www.microsoft.com/online/es-cl/default.mspx> [Descripción: Descripción: http://www.microsoft.com/visualstudio/_base_v1/modules/follow-us/images/twitter.png] <http://twitter.com/ComunidadesMS> [Descripción: Descripción: http://www.microsoft.com/visualstudio/_base_v1/modules/follow-us/images/facebook.png] <http://www.facebook.com/ComunidadesMS> [Descripción: Descripción: http://www.microsoft.com/visualstudio/_base_v1/modules/follow-us/images/linkedin.png] <http://www.linkedin.com/groups?gid=1902371&trk=hb_side_g> [Descripción: Descripción: http://www.microsoft.com/visualstudio/_base_v1/modules/follow-us/images/youtube.png] <http://www.youtube.com/ComunidadesMS>