[duxuser] Re: My Duxbury programs are not happy this morning...

  • From: George Bell <george@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx>
  • To: <duxuser@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Wed, 8 Nov 2017 19:20:25 +0000

Hi Don,

 

The first thing I would suggest is that you run a full virus scan.

 

Next I would check what version of Windows you are now running.  To do this, 
press Windows Key plus the letter R, then type in “winver” (without the 
quotes), and press enter.  My own system is up to Version 1709, which includes 
the Fall update.

 

It could possibly be that an update has caused this, although I’ve personally 
not hear of this type of problem.

 

George

 

From: duxuser-bounce@xxxxxxxxxxxxx [mailto:duxuser-bounce@xxxxxxxxxxxxx] On ;
Behalf Of Donald Winiecki
Sent: 08 November 2017 18:16
To: duxuser@xxxxxxxxxxxxx
Subject: [duxuser] My Duxbury programs are not happy this morning...

 

Hello,

 

This morning all of my Duxbury products (DBT 12.2, 12.1, 11.1, PerkyDuck 11.2) 
are crashing when I attempt to open a new or existing file.  This occurs no 
matter what BANA template is selected.

 

A binary (not human readable) file named `dbtw.mdmp` is created on the desktop.

 

I am running all Duxbury products on an up-to-date installation of Windows 10.  
Reboot of the system does not fix the issue.

 

I have already submitted a web-report to Duxbury but wonder if this is suddenly 
something affecting anyone else.




_don

Other related posts: