Yoel Asumiendo su nauta hogar no tenga problema y no esté perdiendo el
synch o sincrionizacion a la fibra de etecsa que ya eso seria otro
problema, no ha probado con teclear 1.1.1.1 en el navegador y debe de
cargarle el portal cautivo.
Lo otro es reset to factory el módem nauta pues puede sea un mareo de
software pero antes te da que salvar toda la configuración o tirarle fotos.
Ahora buen usted menciona M5?. Eso es un nano o similar?. En ese caso
entonces rol problema seguro es de la configuración del mismo imagino.