[audacity4blind] Re: Program crashes when trying to open files.

  • From: "John P. Thomas" <johnt@xxxxxxxxxxxx>
  • To: <audacity4blind@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Fri, 9 Jun 2017 16:54:33 -0400

Hi Judy,

 

What is your email address. I do have some questions about Total Recorder Pro.

 

John

johnt@xxxxxxxxxxxx <mailto:johnt@xxxxxxxxxxxx

 

 

From: audacity4blind-bounce@xxxxxxxxxxxxx 
[mailto:audacity4blind-bounce@xxxxxxxxxxxxx] On Behalf Of Judy Jones
Sent: Friday, June 9, 2017 04:47 PM
To: audacity4blind@xxxxxxxxxxxxx
Subject: [audacity4blind] Re: Program crashes when trying to open files.

 

Hi,

 

I use Total Recorder Pro, and have not had any issues with it.  I have the 
creator’s edition now for about 2 to 3 weeks.  I can tell you, though, that 
Total Recorder Pro is working.  I mainly use it to record and edit and save 
selections, is working fine for that.

 

I was experiencing a snap crackle pop on some recorded files,but got some good 
advice from High Criteria support.

 

You are welcome to write me off-list about Total Recorder to see if there is 
any way I can help.

 

Don’t worry about NVDA.  It is very close to Jaws and very user friendly.  I 
did use NVDA and was successful with Audacity.

 

I also was not running the latest update to Audacity, though, so will try with 
Jaws.

 

Hope all this helps.

 

Judy

 

 

From: audacity4blind-bounce@xxxxxxxxxxxxx 
<mailto:audacity4blind-bounce@xxxxxxxxxxxxx>  
[mailto:audacity4blind-bounce@xxxxxxxxxxxxx] On Behalf Of John P. Thomas
Sent: Friday, June 9, 2017 2:29 PM
To: audacity4blind@xxxxxxxxxxxxx <mailto:audacity4blind@xxxxxxxxxxxxx
Subject: [audacity4blind] Re: Program crashes when trying to open files.

 

Hi Judy and others,

 

I have been unable to use Audacity since Microsoft updated itself to the 
Creators edition build 1703 three weeks ago.

 

I spent a total of 5 and a half hours (in two sessions) on the phone with the 
Microsoft disability help desk as they remotely worked with my PC to try and 
solve various problems I was having with the creators edition. In addition to 
audacity not working properly, I could not use Word 2016.

 

Ultimately we had to disable Malware Bytes. Malware Bytes apparently has a 
known conflict with the Creators Edition. After we did that, JAWS 18 and Word 
2016 are playing nicely. However, when they also tested Audacity with the 
Creators Edition, it kept crashing when JAWS is being used. Microsoft didn’t 
have any suggestions about how to make Audacity, JAWS, and the Creators Edition 
work together.

 

I have had to abandon using Audacity for the time being. I might need to learn 
how to use NVDA if I want to keep using Audacity.

 

I thought I was going to switch to Total Recorder Pro, which works well for 
recording, but when I got to using its editing functions, I found that it 
couldn’t cut or delete selections. This was the same problem that I was having 
with Word 2016. It sounds like another conflict with the Creators Edition of 
Windows.

 

I sure don’t want to take time to learn to use another screen reader, but it 
might be needed if I want to edit my files.

 

Audacity definitely has more powerful editing features than Total Recorder.

 

John

 

From: audacity4blind-bounce@xxxxxxxxxxxxx 
<mailto:audacity4blind-bounce@xxxxxxxxxxxxx>  
[mailto:audacity4blind-bounce@xxxxxxxxxxxxx] On Behalf Of Judy Jones
Sent: Friday, June 9, 2017 04:08 PM
To: audacity4blind@xxxxxxxxxxxxx <mailto:audacity4blind@xxxxxxxxxxxxx
Subject: [audacity4blind] Re: Program crashes when trying to open files.

 

Hi, David,

 

The files are stereo.

 

Judy

 

 

From: audacity4blind-bounce@xxxxxxxxxxxxx 
<mailto:audacity4blind-bounce@xxxxxxxxxxxxx>  
[mailto:audacity4blind-bounce@xxxxxxxxxxxxx] On Behalf Of David Bailes
Sent: Friday, June 9, 2017 1:35 PM
To: audacity4blind@xxxxxxxxxxxxx <mailto:audacity4blind@xxxxxxxxxxxxx
Subject: [audacity4blind] Re: Program crashes when trying to open files.

 

Hi Judy,

could you check for each of the two sets of recordings, whether they are mono 
or stereo?

If you open the context menu of a track by pressing shift+m, then if the track 
is mono, then the mono item in the menu is checked, and if it's stereo, then 
the mono item is unavailable.

 

thanks,

David.

 

On Fri, Jun 9, 2017 at 8:24 PM, Judy Jones <sonshines59@xxxxxxxxx 
<mailto:sonshines59@xxxxxxxxx> > wrote:

The recordings are similar length.  The ones not converted from MP4 I can open 
with Audacity and Jaws.  But, as per your advice, I was able to open a track in 
Audacity that I could not while running Jaws.

 

Thanks loads!

 

Judy

 

 

From: audacity4blind-bounce@xxxxxxxxxxxxx 
<mailto:audacity4blind-bounce@xxxxxxxxxxxxx>  
[mailto:audacity4blind-bounce@xxxxxxxxxxxxx ;
<mailto:audacity4blind-bounce@xxxxxxxxxxxxx> ] On Behalf Of David Bailes
Sent: Friday, June 9, 2017 1:15 PM


To: audacity4blind@xxxxxxxxxxxxx <mailto:audacity4blind@xxxxxxxxxxxxx
Subject: [audacity4blind] Re: Program crashes when trying to open files.

 

Hi Judy,

I think it's unlikely that the conversion from mp4 to mp3 has anything directly 
to do with it. More likely differences that might be affecting whether Audacity 
crashes with Jaws running could be that some are mono and others are stereo, or 
perhaps how long the recordings are.

 

David.

 

On Fri, Jun 9, 2017 at 7:41 PM, Judy Jones <sonshines59@xxxxxxxxx 
<mailto:sonshines59@xxxxxxxxx> > wrote:

Okay, thanks, I did find a solution though, and I am not sure why this is 
happening.

 

Any mp4 files I have converted to mp3 crash Audacity, but the ones originally 
recorded in MP3 do work.

 

Thanks.

 

Judy

 

 

From: audacity4blind-bounce@xxxxxxxxxxxxx 
<mailto:audacity4blind-bounce@xxxxxxxxxxxxx>  
[mailto:audacity4blind-bounce@xxxxxxxxxxxxx ;
<mailto:audacity4blind-bounce@xxxxxxxxxxxxx> ] On Behalf Of David Bailes
Sent: Friday, June 9, 2017 12:13 PM
To: audacity4blind@xxxxxxxxxxxxx <mailto:audacity4blind@xxxxxxxxxxxxx
Subject: [audacity4blind] Re: Program crashes when trying to open files.

 

Hi Judy,

as Ted has said, there's problem running Audacity with Jaws on the Windows 10 
creators update. I don't know what the problem is yet - there doesn't appear to 
be a problem running Audacity with either NVDA or Window-eyes. So for the 
moment, if you want to use Jaws you'll have to roll back to the previous 
version. You have ten days after the update to do this easily.

 

I would encourage you to let Freedom Scientific know that there is a problem 
running Audacity on the creators update. If you do this, it would be very 
helpful if you could report back any response that you get. As far as I'm 
aware, this is the first time there has been such a serious problem with 
Audacity and Jaws.

 

thanks,

David.

 

On Fri, Jun 9, 2017 at 3:54 PM, Judy Jones <sonshines59@xxxxxxxxx 
<mailto:sonshines59@xxxxxxxxx> > wrote:

Greetings,

 

I am glad to have found this list and hope I can get help.

 

Just recently, the program crashes when attemptingto open files.  I have 
uninstalled, reinstalled, restarted, still the same issue, and I don’t know 
what has brought it on.  No major changes to the laptop either.  I am using 
Jaws and running Windows 10.  I did just update to the creater version, but 
have successfully used Audacity since then.

 

Any advice is appreciated.

 

Judy

 

 

 

 

Other related posts: