U mene je primjer da je pacijentica tražila da joj se propiše antibiotik, a
kako nije bilo zdravstvenog razloga, i ni specijalist kome je upućena da da
mišljenje o tome nije propisao isti, zatraži da prenese karton u drugog
liječnika. Pacijentici je liječnik profesionalno objasnio razloge ne
propisivanja i opasnosti nepotrebnog konzumiranja antibiotika.. Nađe ona drugog
liječnika ali kako nije bio ispunjen uvjet o slobodnom prijenosu kartona nakon
godine dana jer nije napunila ni par mjeseci u prvoga liječnika, odbiju je na
HZZO-u i zatraže obrazloženje. Ona bez pardona navode kao razlog POREMEĆAJ
ODNOSA LIJEČNIK-PACIJENT!!Uputili su je da tu njenu tvrdnju na Izjavi potpiše
prvi liječnik, onaj koji joj nije propisao nepotrebni antibiotik.Liječnik koji
nije vidio razloga odlasku pacijenta niti konflikta u odnosima nije potpisao
tvrdnju pacijentice..Od liječnika zatraže službenu izjavu o događaju koju ovaj
u pisanom obliku i dostavi HZZO-u, i nakon formiranja povjerenstva na HZZO-u
odluče da pacijentici odobre prijenos kartona u drugog liječnika ZBOG
POREMEĆAJA ODNOSA LIJEČNIK-PACIJENT. Pouka gore navedenog je: 1. da postoje
profesionalni pacijenti koji često mijenjaju liječnike i TRAŽE konflikt tamo
gdje ga nema. 2. Povjerenstvo HZZO-a je povlađujući pacijentu poslao vrlo
neprofesionalnu poruku i pacijentu i liječniku.Poruka pacijentu je da može
tražiti i dobiti SVE što traži makar to bilo i na štetu njegovog zdravlja i
kasnije štetu liječnika kojega će kazniti isti taj HZZO za neprofesionalizam, i
liječniku da treba povlađivati pacijentima nauštrb struke...a radi "mira u
kući" jer mu inače razmaženi pacijent može odnijeti kartone odnosno umanjiti
broj pacijenata u skrbi i nanijeti u konačnici financijsku štetu.
Napomena:U Povjerenstvu sjede liječnici u penziji, oni koji rade po ugovoru jer
nema tko drugi..
Natalija Cakić dr medspecijalist obiteljske medicine On Wednesday, November
1, 2017, 6:17:34 PM GMT+1, Teo Depolo <teo.depolo@xxxxxxxxxxx> wrote:
<!--#yiv6970232232 _filtered #yiv6970232232 {font-family:"Cambria
Math";panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;} _filtered #yiv6970232232
{font-family:Calibri;panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}#yiv6970232232
#yiv6970232232 p.yiv6970232232MsoNormal, #yiv6970232232
li.yiv6970232232MsoNormal, #yiv6970232232 div.yiv6970232232MsoNormal
{margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",
"sans-serif";}#yiv6970232232 a:link, #yiv6970232232
span.yiv6970232232MsoHyperlink
{color:blue;text-decoration:underline;}#yiv6970232232 a:visited, #yiv6970232232
span.yiv6970232232MsoHyperlinkFollowed
{color:purple;text-decoration:underline;}#yiv6970232232
span.yiv6970232232EmailStyle17 {font-family:"Calibri",
"sans-serif";color:windowtext;}#yiv6970232232 .yiv6970232232MsoChpDefault {}
_filtered #yiv6970232232 {margin:70.85pt 70.85pt 70.85pt
70.85pt;}#yiv6970232232 div.yiv6970232232WordSection1 {}-->
Primjer 1.
Pacijent dolazi u ambulantu OM i rezolutno traži putni nalog za konzilijarni
pregled u udaljenom KBC-u. U bolnici mu je rečeno da na to ima pravo.
Obiteljski liječnik objašnjava da bi imao pravo na PN samo do najbližeg KBC-a.
Rezultat - nezadovoljni pacijent odlazi i odnosi kartone cijele obitelji.
Očigledno to u bolnici znaju bolje i pacijent se osijeća zakinut.
Primjer 2.
Pacijent na metadonskoj terapiji, radi niz godina probleme u ambulanti OM.
Nakon zadnje agresivne epizode obiteljskog liječnika izdava strpljenje. On pođe
na HZZO i uz ispunjeni obrazac traži da pacijentu, zbog jako poremećenog
odnosa liječnik – pacijent, izaberu drugog LOM-a. Nakon cijele procedure, iz
nadležnog regionalnog ureda poslana je odbijenica. Po važećem pravilniku,
prebaciti pacijenta na zahtjev LOM-a moguće je jedino ako je broj prijavljenih
pacijenta iznad gornje granice, što je i bio slučaj u ambulanti tog LOM-a.
O tome što bi složeni sustav HZZO, po mom dubokom mišljenju, trebao umjesto
LOM-ova rješavati putne naloge i sličnu papirologiju, pa i o tome što postoji
pravilnik s restrikcijama u putnim nalozima, kojim se pojedince u udaljenim
regijama na neki način čini građanima drugog reda, u nekoj budućoj prilici.
Sada tek pitanje koje se samo postavlja iz ova dva i puno sličnih primjera:
Da li su obiteljski liječnici ravnopravni s drugim dionicima našeg
zdravstvenog susustava?
