Has anyone used Rimini Street for Oracle Support?

  • From: "" <dmarc-noreply@xxxxxxxxxxxxx> (Redacted sender "Jay.Miller" for DMARC)
  • To: <oracle-l@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Tue, 11 Jun 2019 13:32:53 +0000

We've been asked to look into the pros and cons of using Rimini Street for 
Oracle Support.

I've already read the Oracle diatribe against them at 
https://www.oracle.com/rimini-street/ and I've read about the lawsuit. But even 
discounting Oracle's only to be expected bias and even if one believes Rimini's 
assertion that their security is just as good as Oracle's regular patch 
releases (which I'm not quite prepared to do) the thought of not having access 
to new bug fixes and one off patches makes me extraordinarily uncomfortable.

So I was wondering if anyone here had opinions or, even better, experience with 
their service. It certainly looks like a huge cost savings but...



Thanks,
Jay Miller

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