RE: Exadata Machine spare part administration

  • From: <dimensional.dba@xxxxxxxxxxx>
  • To: <itakamran@xxxxxxxxxxxx>, <oracle-l@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Thu, 28 Nov 2019 21:59:55 -0800

When you purchase an Exadata you get a base spare parts pool per rack (1 CELL 
disk drive and 1 Flash Card).

Yes if you believe that you need a larger spare parts to include other 
components then you have to purchase the spare parts.

 

As to redundant, at the fundamental part level all parts are not redundant 
within a specific server/switch, but at the Structural component level Compute 
Node/CELL Nodes you are redundant. At the Compute node that redundancy is only 
in play if you are using RAC instances on the Exadata. 

 

I would never agree with this statement: “make sure we will not have any 
downtime in the production environment”

I have seen 

A.      Some setups that have single instances without failover setup under 
GRID so if you lose a compute node your instance is down.
B.      Regular data center work on the Power distribution system where half 
the power is taken off line which for one part of the data center caused a 
power surge  to the secondary power distribution and took out multiple racks.
C.      No matter how many spare parts you have it will not keep you from 
having a multipart failure like losing 2 disk drives at the same time under 
Normal redundancy causing ASM disk group loss.
D.      The standard bugs we all hit that actually cause the clusterware to 
bounce multiple or all compute nodes.

 

It really comes down to simply the statistics of risk calculation, but there is 
no guarantees of “never having downtime” no matter how many levels of 
redundancy you have.

 

 

 

 

 

From: oracle-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx <oracle-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx> On Behalf 
Of Kamran Agayev (IT/DBA)
Sent: Thursday, November 28, 2019 6:42 AM
To: oracle-l@xxxxxxxxxxxxx
Subject: Exadata Machine spare part administration 

 

Hello everybody 

 

This year we were informed that Oracle doesn’t allow partners to have a stock 
for Exadata spare parts. It means that you have either order a spare part once 
it’s failed (which takes time for the shipping etc.) , or buy and keep it in 
your stock. They just don’t provide extra spare parts (for free, to keep it in 
partner’s stock)

 

As almost everything in Exadata is redundant, it means we can order the failed 
hardware and just wait for it for few days and then use it once it’s arrived. 
We have hosted some critical production databases in Exadata machine (X7-2) and 
we also have a fully functional standby Exadata. However, to maintain 24x7 
availability of databases, we have an option to buy some spare parts in advance 
and keep them in the stock and make sure we will not have any downtime in the 
production environment 

 

So I have 2 questions: 

 

*       Can we confirm that the Exadata machine is redundant by itself and we 
don’t need to buy spare parts in advance? (with and without considering the 
standby Exadata, as it’s going to take some time to perform switchover of all 
databases) 
*       Did you have any bad experience regarding Exadata hardware failure 
which caused downtime of whole Exadata machine so far? 

 

Thanks beforehand 

BR, 

 

Kamran Aghayev A.

 

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