RE: CommVault error

  • From: "Ruel, Chris" <Chris.Ruel@xxxxxxx>
  • To: "sbecker6925@xxxxxxxxx" <sbecker6925@xxxxxxxxx>, MJ Mody <emjay.mody@xxxxxxxxx>
  • Date: Mon, 26 Sep 2016 18:42:33 +0000

While we do not have CommVault in our environment, we recently had an error 
like you described:

ORA-00245: control file backup failed; in Oracle RAC, target might not be on 
shared storage

Can you check to make sure your RMAN config for SNAPSHOT CONTROLFILE NAME is on 
shared storage?

While your controlfiles themselves may be shared, the snapshot comes into play 
with this error as well.

Chris..

_____________________________________________________________________
Chris Ruel * Oracle Database Administrator * Lincoln Financial Group
cruel@xxxxxxx<mailto:cruel@xxxxxxx> * Desk:317.759.2172 * Cell 317.523.8482

From: oracle-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx [mailto:oracle-l-bounce@xxxxxxxxxxxxx] On ;
Behalf Of Sandra Becker
Sent: Monday, September 26, 2016 1:54 PM
To: MJ Mody
Cc: oracle-l
Subject: Re: CommVault error

One of the first things I checked was to ensure there were no issues on the 
oracle side of things.  There are no problems running a backup outside of CV.
Thank you for your response.

Sandy

On Mon, Sep 26, 2016 at 11:50 AM, MJ Mody 
<emjay.mody@xxxxxxxxx<mailto:emjay.mody@xxxxxxxxx>> wrote:
Hello Sandy
I am not well versed in RAC and ASM technologies but having worked with CV for 
some time, troubleshooting efforts usually involve replicating what CV is doing 
outside of CV. If your environment allows, to run the RMAN script outside of 
CV, it would rule out if there is an issue with CV or Oracle.

Hope this helps.
MJ

Sent from my mobile device

On Sep 26, 2016, at 12:40 PM, Sandra Becker 
<sbecker6925@xxxxxxxxx<mailto:sbecker6925@xxxxxxxxx>> wrote:

Oracle 12c (Exadata)
CommVault 11

Let me start with CommVault is new at our shop.  I have been waiting for a 
couple of hours for my CV admins to get back to me and thought I would see if 
anyone on the list had a clue what is going on.

Over the past month I have been setting up clients and testing/scheduling 
backups in CV for several dev/test and production databases.  All was working 
well (mostly) until today.  My backups are failing with the following error:


Error Code: [18:106] Description: RMAN Script execution failed with error 
[RMAN-03002: failure of backup command at 09/26/2016]. Please check the Logs 
for more details. Source: <machine_name>, Process: ClOraAgent
<<

I looked at the RMAN log and it had a line about  the controlfile may not be 
on shared storage.  These are 2-node RAC systems and I verified the 
controlfile is indeed on ASM and visible to instances on both nodes.  The one 
response I got from one of the CV admins indicated he thought it was an 
oracle error, which I told him it wasn't.  He has decided he needs to open a 
ticket with CV support.  This is not the first time we've had this error, 
although it is the first on these databases.  I go through the same process 
every time telling them it isn't an oracle error.

Any ideas what caused this error?  I've got an 18T database I need to get 
backed up as soon as possible, but the admins don't seem to have a clue what 
to do.  Any suggestions would be appreciated.

Thank you.

--
Sandy B.




--
Sandy B.
Notice of Confidentiality: **This E-mail and any of its attachments may contain
Lincoln National Corporation proprietary information, which is privileged, 
confidential,
or subject to copyright belonging to the Lincoln National Corporation family of
companies. This E-mail is intended solely for the use of the individual or 
entity to
which it is addressed. If you are not the intended recipient of this E-mail, 
you are
hereby notified that any dissemination, distribution, copying, or action taken 
in
relation to the contents of and attachments to this E-mail is strictly 
prohibited
and may be unlawful. If you have received this E-mail in error, please notify 
the
sender immediately and permanently delete the original and any copy of this 
E-mail
and any printout. Thank You.**

Other related posts: