[foxboro] foxray II (aka System Advisor) questions

  • From: "Gunter, Matt W [US] (IS)" <matt.gunter@xxxxxxx>
  • To: "foxboro@xxxxxxxxxxxxx" <foxboro@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Tue, 1 Dec 2020 23:07:52 +0000

Esteemed List,
It appears that our lab data is no longer being collected by foxray (aka System 
Advisor).  When I look in the subdirectories, it appears that we have loads of 
files from about three weeks ago (11/11).  But none of it has been has been 
moved into foxray's database.  Also, nothing more recent has been collected.  
When I manually run the foxray_slow_import task for the lab, it has no effect.

In addition to the I tried running the commit_collect task on our AW in the lab 
(Solaris 8, I/A release 7.1.5, FoxView 9.0.4) it returned an error.  The script 
file runs both the DCSFoxrayImport and the DCSTransferData programs.  The 
Import program runs fine.  I can see that the all kinds of files (ranging from 
11/11 to today) that need to be transferred.

When the Transfer program runs it returns the error.  The error message 
returned is "Can't call method "login" on an undefined value at 
DCSTransferData.pl line 320, <INFOXIA_DEF> chunk 9."  There is enough unique in 
that message that I was able to search the archives quite readily.  I found 22 
instances where this message occurred.  Unfortunately, there was no resolution 
indicated.  I have quite a bit of old back and forth with Ricardo and I 
searched through that and also did not find an answer.

So, it looks like I have perhaps two possible issues.  One is that data from 
our lab is not being updated in foxray (SA).  The other is that the lab AW is 
no longer pushing data over to the foxray server.

Because I know the question will be asked, I did verify that the lab I/A server 
can still ping the foxray server, so that avenue is intact.

I appreciate any recommendations you can make.

King regards,

Matt Gunter
Office: (801) 251-4330
Cell: (385) 549-7774


 
 
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