Re: [CollabLaw] Re: Satisfaction Survey?

  • From: Cathy Daigle <cathycfp@xxxxxxxxxxx>
  • To: "CollabLaw@xxxxxxxxxxxxxxx" <CollabLaw@xxxxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Tue, 7 Apr 2015 18:25:26 -0700

Thank you, Kimberly.

I did the same thing in about an hour and have received very positive responses 
to participate in the research study.

It is easy, fast, and fun!

Cathy Daigle, LLC
Los Gatos/Santa Cruz, CA

Sent from my iPad

On Apr 7, 2015, at 10:31 AM, Kimberly Fauss kimberlyfauss@xxxxxxx [CollabLaw] 
<CollabLaw@xxxxxxxxxxxxxxx> wrote:

I encourage all Collaborative professionals to participate in the IACP Client 
Satisfaction Survey as well. It took only an hour of my time to complete the 
tasks:  identify the 12-month period to maximize the number of collaborative 
clients served and send the emails.


The instructions for contacting clients are all set out on the IACP website 
and emails on the survey. I personalized the invitations and sent to 25 
clients with blind copies to the other team members on those cases. Within a 
matter of days, I received 20 positive responses that I passed on to Crescent 
for follow up in June with the actual survey. That is all you have to do.

This is a great opportunity to get concrete information from our clients in a 
time efficient manner. Many practice groups have local case reporting systems 
which may require completing forms and coordination with the team on reports. 
IACP has streamlined the information gathering so all we collaborative 
professionals need to provide are names and email addresses of willing 
participants. Crescent will do the rest.

Please take an hour of your time to identify and contact your clients. It is 
important to this initiative, but it also reconnects you with the people who 
have shaped your collaborative practice. What a gift to reflect on what we 
have learned and how far we have come so that we can discover from our 
clients how to shape a vision of the future. K

Kimberly P. Fauss, JD
New Growth Ventures LLC
www.newgrowthventures.com
8310 Midlothian Turnpike Suite 1A
Richmond, Virginia 23235
(804)897-5443 office
(804)380-1132 cell
(866)908-1497 fax

This email and its contents may be confidential.  If it is and you are not 
the intended recipient, please do not disclose or use the information within 
this email. 

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