[CamaraDas] Re: Mais uma...
- From: Niquele <niquele@xxxxxxxxx>
- To: analistas2002@xxxxxxxxxxxxx
- Date: Tue, 30 Jun 2009 19:14:23 -0300
Hérycka, entendo bem sua irritação.
Meu pai teve o mesmo problema com uma TV 42" Plasma da Philips, só que a
dele tem apenas 2 anos e 3 meses de uso.
Pior é que ele entrou na lógica absurda da "garantida estendida" e pagou-a
por dois anos.
Azar o dele: com 26 meses de utilização a TV pifou e não há mais garantia
para resolver o problema.
A AT da Philips foi curta e grossa: conserte numa autorizada ou compre
outra.
Prejuízo: 1200 reais pra consertar.
Recomendo não comprarem tvs da Philips, plasma, lcd, lava, o que for,
principalmente se forem piauienses!
NickL
2009/6/30 Hérycka Sereno Neves da Rocha <hrocha13@xxxxxxxxx>
> Gente,
>
> como eu, sei que vcs já estão cansados de tantas denúncias e reclamações,
> mas acredito que estejam mais cansados de ficarem reféns das empresas.
>
> Apenas peço o favor de repassarem esse email.
>
> Comprei uma TV *LG* de projeção de 44 polegadas (quem já foi lá em casa
> conhece). Bem, pela primeira vez ela deu defeito, o que é muito legal, já
> que ela já tem mais de 5 anos. A tv está na Assistência Técnica autorizada
> da LG desde o dia 22/05, ou seja, mais de dois meses. O fato é que eles não
> conseguem consertar.
>
> Diante disso, fiz o óbvio, liguei para a LG e pedi ajuda, afinal, o
> aparelho é fabricado por eles. Estava certa que uma empresa como a LG daria
> assistência a seus clientes. Sabem a resposta que tive:
>
> *A LG (e também as outras fabricantes) não tem qualquer compromisso com os
> equipamentos comprados há mais de 5 anos!!! É isso, gente, a nossa lei,
> segundo a educada atendente, diz que as empresas não precisam dar qualquer
> apoio aos seus clientes após esse período!! Conveniente, não? Isso é que
> garantir seu mercado consumidor!! *
> **
> Alguns podem até pensar: pôxa, mas a TV já está velha, já está na hora de
> trocar mesmo. Bem, eu não acredito nisso, a TV é boa, com um tamanho bom e
> atende perfeitamente a minha família. Não preciso comprar outra apenas
> seguir a lógica do consumo.
>
> Para finalizar, acrescento a mesma pergunta que temos feito com relação às
> atitudes dos nosso políticos:
>
> É legal a LG não dar qualquer assistência a seu cliente "antigo", mas é
> ético??????
> **
> Agradeço por encaminharem esse email.
>
> Hérycka
>
Rita Rudner <http://www.brainyquote.com/quotes/authors/r/rita_rudner.html>
- "I was a vegetarian until I started leaning toward the sunlight."
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