[soporte.digete] Re: PROBLEMA CON XO DE PRIMARIA
- From: Aliosh Neira <aliosh2006@xxxxxxxxx>
- To: "soporte.digete@xxxxxxxxxxxxx" <soporte.digete@xxxxxxxxxxxxx>
- Date: Wed, 28 Aug 2013 15:50:47 -0500
Si no es problema físico, podría ser problema de firmware, cuando se
actualiza el firmware a veces ocurre eso, pero se soluciona sacando la
batería unos minutos y volviendola a prender. Si ha instalado la imagen de
QR, entonces la memoria FLASH si esta bien. Lo que se ve que se salta
cuadritos es normal, asi es en las nuevas versiones.
Saludos.
El 28 de agosto de 2013 15:34, JOSE NIZAMA TORRES<nizamjl@xxxxxxxxxxx>escribió:
> *Amigo soy jose Nizama de Piura, bueno para empezar a esa laptop solo le
> puedes instalar su imagen para 1.5 de primaria, te aconsejo que habrás la
> CPU y le limpies es Chip de la memoria flash con alcohol hisopropílico asi
> mismo su base. Luego lo colocas y vuelves a formatear.*
> *Algo parecido me sucedio con unas laptop XO de Ayacucho.
> *
>
> *Jose Nizama Torres
> Consultor Empresarios por la Educación
> Cel 9699711827 Mov - 940497543 RPC
> *
>
> *
> *
> *DAT - Aliado del MED Zona-Ayacucho*
>
> ------------------------------
> From: reny_so@xxxxxxxxxxx
> To: aliosh2006@xxxxxxxxx; soporte.digete@xxxxxxxxxxxxx
> Subject: [soporte.digete] PROBLEMA CON XO DE PRIMARIA
> Date: Wed, 28 Aug 2013 20:03:13 +0000
>
>
> Buenas le escribo para hacerle una consulta, espero que me pueda ayudar.
> Lo que pasa que tengo una XO de primaria 1.5 la cual dejó de funcionar
> recién, la volví a formatear, primero con el sistema para primaria, todos
> los cuadrados del formateo se llenaban y el proceso marchaba normal, pero
> cuando terminaba y volvía a encender, ésta no encendía y se quedaba con la
> imagen de una X y cincunferencias al costado y no daba más. Luego le
> instale el software de secundaria, toda la instalación pasaba normal, hasta
> cuando tenía que volver a encender y se quedaba ahí nomas, pero lo más raro
> que me pareció es que al instalarle el software de secundaria que contiene
> el QR, el proceso de llenado de cuadraditos durante el formateo no los
> completaba y dejaba espacios en blanco (espero me entienda esa parte) y
> continuaba con las siguiente lineas, y al terminar el formateo y volver a
> encender, ésta encendía y aparecía la pantalla inicial del software, pero
> no funcionaba ni el teclado ni el mouse, sólo se quedaba en la pantalla de
> escritorio.
> Espero me ayude a tratar de resolver este problema. ¿Será problema físico?
>
> De antemano gracias.
>
--
*Aliosh Neira Ramirez**
**Ministerio de Educación
Dirección General de Tecnologías Educativas*
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