[PWC-MEDIA] persbericht: Ook middlemanagement lijdt aan zelfoverschatting

From: "Communicatie RUG" <communicatie@xxxxxx>
To: "Communicatie RUG" <communicatie@xxxxxx>
Date: Wed, 6 Jun 2012 09:50:47 +0200

       



       

      Persbericht

      Rijksuniversiteit Groningen / nummer 83 / 6 juni 2012

       

      Eigendunk leidinggevenden veroorzaakt wrijving
      Ook middlemanagement lijdt aan zelfoverschatting
       

      Niet alleen in de top van bedrijven, maar ook in lagere echelons 
overschatten leidinggevenden zichzelf. Dat leidt tot een verstoorde werkrelatie 
met medewerkers en conflicten op de werkvloer, wat weer ten koste gaat van de 
effectiviteit van deze managers. Dat blijkt uit onderzoek van Niels van der 
Kam, die op 14 juni 2012 promoveert aan de Rijksuniversiteit Groningen. 

       

      Zelfoverschatting in het middlemanagement is een fenomeen waarnaar weinig 
empirisch onderzoek is verricht. Het verschijnsel wordt volgens Van der Kam 
deels veroorzaakt door de druk die de leidinggevenden van onder- en bovenaf 
voelen, deels hangt het samen met gezonde ambitie. 'Dat we denken dat we meer 
kunnen is een activerend mechanisme. Dat geeft ons een prikkel om ergens aan te 
beginnen.' 

       

      Pocher
      Het is een van de dankbaarste gespreksonderwerpen bij de koffieautomaat: 
het functioneren van de chef. Het lijkt bijna wel alsof de functie is 
uitgevonden om een mikpunt te hebben voor alle onvrede. Maar dat 
leidinggevenden zo vaak kritiek krijgen heeft ook wel een zekere grond, 
ontdekte Van der Kam: 'Een deel van de managers overschat zichzelf. Zij blazen 
hoog van de toren. Aanvankelijk kan dat nog indruk maken, maar al snel merken 
de ondergeschikten dat hij of zij de verwachtingen niet kan waarmaken en vinden 
ze hun chef een pocher.' 

       

      Prestaties
      Van der Kam onderzocht het fenomeen op de werkvloer bij twee grote 
instellingen, een onderwijsinstelling en een GGz-instelling. Hij heeft geen 
aanleiding te veronderstellen dat de situatie in het bedrijfsleven anders zal 
zijn. Hij toetste of een te positief beeld bij leidinggevenden over hun eigen 
leiderschapsgedrag hun werkrelaties met medewerkers en vervolgens hun 
prestaties beïnvloedt. En verder keek hij hoe die zelfoverschatting bij 
leidinggevenden zich in de loop van de tijd ontwikkelde. Dat is voor een 
onderneming van belang, want een te rooskleurig zelfbeeld van de manager heeft 
direct gevolgen voor de prestaties van de leidinggevende. 

       

      Negatieve spiraal
      Van der Kam: 'Zelfoverschatting bepaalt de werkrelatie tussen de 
leidinggevende en zijn afzonderlijke medewerkers. Het verstoort die relatie. 
Vooral medewerkers die extravert van aard zijn, hebben de minder neiging zich 
de benen uit het lijf te lopen voor zo'n chef. Dat werkt een negatieve spiraal 
in de hand.' Zo blijkt uit de studies onder teamleiders dat zelfoverschatting 
gerelateerd is aan kwalitatief lagere uitwisselingsrelaties tussen 
leidinggevenden en medewerkers. Verder blijkt dat zichzelf overschattende 
leidinggevenden conflicten krijgen met hun medewerkers waardoor zij minder 
presteren.

       

      Zelfbescherming
      Het lijkt een oplossing om bescheiden mensen in dat soort functies te 
benoemen, maar dat werkt niet per definitie. Zelfoverschatting kan namelijk ook 
voortkomen uit zelfbescherming. Het is een manier om met de druk op en de hoge 
verwachtingen ten aanzien van leidinggevenden en leiderschap om te gaan. 
Bovendien bestaat het risico dat leidinggevenden, zeker wanneer zij hoger in de 
organisatie komen, juist door hun positie minder vaak of minder eerlijke 
feedback krijgen, waardoor een te positief zelfbeeld niet gecorrigeerd wordt. 

       

      Coureur
      Van der Kam benadrukt dat zelfoverschatting niet alleen maar een slechte 
eigenschap is. 'Bijna iedereen overschat zichzelf. We vinden onszelf al gauw 
een briljant coureur. Dat is ook niet erg, het is een activerend mechanisme dat 
we denken dat we meer kunnen. Het geeft ons een prikkel ergens aan te beginnen. 
Tegelijk moet je vaststellen dat we mensen die zichzelf overschatten niet 
aardig vinden.'

       

      Curriculum 
      Niels van der Kam (Hillegom, 1975) studeerde arbeids- en 
organisatiepsychologie aan de RUG. Hij verrichtte zijn promotieonderzoek aan de 
Faculteit Economie en Bedrijfskunde. Inmiddels is hij werkzaam in het 
management van het Groningse VCD Business Intelligence. Zijn proefschrift is 
getiteld 'Leader Self-enhancement: an Interpersonal Approach'. Zijn promotoren 
zijn prof.dr. Gerben van der Vegt, prof.dr. Onne Janssen en prof.dr. Janka 
Stoker.

       

      Noot voor de pers
      Contact: Niels van der Kam, tel. 06-48467536 of n.a.van.der.kam@xxxxxx 


--------------------------------------------------------------------------

      Redactie

      Afdeling Communicatie / Postbus 72, 9700 AB Groningen / 050-363 44 44 / 
communicatie@xxxxxx / www.rug.nl

        

       

      Afmelden Persberichten

      E-mail: communicatie@xxxxxx 

       

      Rijksuniversiteit Groningen

      De Rijksuniversiteit Groningen is een mondiaal georiënteerde research 
universiteit, geworteld in Groningen, City of Talent. Bevindt zich op 
invloedrijke ranglijsten rond de top-100. Is geliefd bij studenten (27.000) en 
medewerkers (5500) uit binnen- en buitenland. Zij worden uitgedaagd het beste 
uit zichzelf te halen; talent krijgt de ruimte, kwaliteit staat centraal. De 
universiteit werkt actief samen met maatschappelijke partners en profileert 
zich op de thema's Healthy Ageing, Energy en Sustainable Society.
[PWC-MEDIA] persbericht: Ook middlemanagement lijdt aan zelfoverschatting

Other related posts:
