Re: Exadata Cloud at Customer Pricing

  • From: Chris Taylor <christopherdtaylor1994@xxxxxxxxx>
  • To: exriscer@xxxxxxxxx
  • Date: Tue, 21 Jan 2020 13:35:13 -0500

I don't have a lot of information on the pricing but here's basically what
we encountered and continue to encounter with Exa CC.

1. Going from NON-RAC to Exadata CC RAC, we ended up needing 1.5x OCPUs to
match our CPU capacity of our previous single-instance legacy server.
We had 72 Physical Cores (144 threads) prior to cutover and had to ramp up
our OCPU capacity to 104 (208 threads) which is almost exactly what VMWare
requires when going from physical to virtual.  The DomUs are virtual
machines in Exa CC (for lack of a better term)

2. Customer support through Oracle Support is pretty bad for ExaCC if you
need any Cloud OPs work.  You open a ticket with Oracle support tech, they
have to get someone from Cloud OPs and at NO TIME do you  have access to
the Cloud Ops engineer unless you jump through a ton of hoops to get them
on a conf call.  I'm not sure the support logistics are sustainable for Exa
CC customers for customers that have a lot of issues.

3. When Oracle installed our Exa CC machine in our data center, it wasn't
quite configured correctly and isn't easily expandable so we're jumping
through some more hurdles to get onto a bigger system.

All-in-all, I can't say Exa CC has been a good decision and we were able to
talk to other Exa CC customers that had a lot of pain as well but
eventually they get ironed out (or so they assure us).

Thanks,
Chris


On Tue, Jan 21, 2020 at 12:19 PM Ls Cheng <exriscer@xxxxxxxxx> wrote:

Hi

Has anyone got practical experience with Exadata CC and know how they
charge OCPU?

Does Oracle charge per number of enabled OCPU or the CPU cycles used? In
the second case for example there are 40 enabled OCPU but if the usage is
average 20% per month only 20 OCPU is charged?

TIA


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