BARRIEREFREIES REISEN Erfurter Bahn

From: "Karl Depner" <karl-depner@xxxxxx>
To: <MobilInBayern@xxxxxxxxxxxxx>
Date: Wed, 1 Oct 2014 22:37:16 +0200
Barrierefreies Reisen

Sicher einsteigen und gut ankommen


Hilfe für Menschen mit eingeschränkter Mobilität


Sie möchten mit der Eisenbahn reisen?


Wenn Sie Hilfe beim Ein- und Ausstieg in unsere Fahrzeuge benötigen, bitten
wir um eine vorherige Anmeldung. Damit können wir im Vorfeld unser
Zugpersonal über Ihre Mitfahrt informieren und Sie werden direkt am Zug
erwartet. 

Bitte stellen Sie sich gut sichtbar an der Tür mit dem entsprechenden
Piktogramm für Rollstuhlfahrer auf. Wir können Ihnen so mit einer mobilen
Rampe den Übergang vom Bahnsteig in den Zug erleichtern und kümmern uns um
Ihr Gepäck beim Einstieg. 


Anmeldung Ihrer Reise bei der Erfurter Bahn unter: 0361 74207 250


Diese Informationen sind für uns im Vorfeld nützlich:


1.       Ihr Reisedatum und die Reisezeit. 

2.       Welche Unterstützung benötigen Sie? 

2.       An welchem Bahnhof steigen Sie ein? 

3.       An welchem Bahnhof steigen Sie aus? 

4.       Reisen Sie in Begleitung? 

5.       Sind Hilfsmittel vorhanden? (Falt-, Fest- oder E-Rollstuhl,
Rollator etc.) 

Sie erreichen unsere Service-Zentrale über das Kontaktformular
<http://www.erfurter-bahn.de/unternavigation/kontakt.html#c482> ,
telefonisch unter 0361 74207 250 oder per mail an: info(at)erfurter-bahn.de
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Weitere Informationen finden Sie auch in unserem Flyer
<http://www.erfurter-bahn.de/reiseinformationen/barrierefreiheit.html#c367>
"Reiseinformationen für Fahrgäste mit Handicap". 

Für Ihren sicheren Zugang zu den Stationen wenden Sie sich bitte an die
Mobilitätsservice-Zentrale der Deutschen Bahn unter 0180 6512512 * (20
ct/Anruf aus dem deutschen Festnetz). 

 


Ihre Reise in den Zügen der Erfurter Bahn: 


Ein Großteil der Züge der Erfurter Bahn ist nach TSIPRM-Norm (technische
Vorschriften für den interoperablen Eisenbahnverkehr) barrierefrei
ausgestattet. Unsere Fahrzeuge verfügen über einen hohen Niederfluranteil,
breite Doppelschwenktüren und Faltrampen zum bequemen Ein- und  Aussteigen.
Das Mehrzweckabteil im Niederflurbereich ist vorrangig für Rollstuhlfahrer,
Kinderwagen und Fahrräder reserviert. In unmittelbarer Nähe zu den Türen
haben Schwerbeschädigte die Möglichkeit auf speziell ausgewiesenen
Sitzgelegenheiten Platz zu nehmen. Das WC ist  behindertengerecht angelegt.


Die Fahrzeuge im Netz der der Elster Saale Bahn (Linie:
Erfurt-Arnstadt-Saalfeld, Leipzig-Zeitz-Gera-Saalfeld, Gera-Hof,
Weimar-Jena-Gera, Saalfeld-Blankenstein, Weimar-Kranichfeld, Jena-Pößneck)
verfügen über ein behindertengerechtes WC für mobilitätseingeschränkte
Fahrgäste sowie eine spezielle Notruftaste neben den barrierefreien
Sitzplätzen. Durch drücken der Notruftaste können Sie direkt mit dem
Triebfahrzeugführer sprechen und Ihren Notfall mitteilen. 

Zur Bestimmung der Ausstiegsseite beachten Sie bitte die Ansagen im Fahrzeug
bzw. die bei Türfreigabe aufleuchtenden Drucktaster. 

Im Zug müssen Sie Ihren Schwerbehinderten-Ausweis im Original und die
Wertmarke vorweisen können. Eine Kopie reicht nicht aus. 

Ist in Ihrem Schwerbehinderten-Ausweis ein B vermerkt? Dann werden Sie 
gemeinsam mit der ebenfalls eingetragenen Begleitperson in den Zügen der
Erfurter Bahn/SüdThüringenBahn gemäß Sozialgesetzbuch kostenfrei
befördert. Im Fall eines Schienenersatzverkehr (SEV) können wir
mobilitätseingeschränkte Personen nur befördern, wenn entsprechende Busse
zur Verfügung stehen. 

Rollstuhl: Benutzen Sie einen Rollstuhl? Kein Problem, in jedem Zug haben
wir eine Mobilitätsrampe an Bord. 

Begleithunde und Blindenführhunde: Blinde bzw. sehgeschädigte Reisende sind
berechtigt, kostenfrei einen Blindenhund in den Zügen mitzuführen. Zu den
allgemeinen Regelungen gibt es für diese Hunde Ausnahmen. Blindenführhunde
und Begleithunde im Sinne von § 145 Abs. 2, Nr. 2 SGB IX sind jeweils von
der Maulkorbpflicht ausgenommen und werden kostenfrei befördert 

Die Bahnhöfe: In unserem Streckennetz befahren wir auch barrierefreie
Bahnhöfe. Der Zustieg in unsere Züge ist durch den Niederflur-Einstieg sowie
der mobilen Faltrampe immer gegeben. Welche Bahnhöfe barrierefrei sind,
erfahren Sie aus der Stationsdatenbank auf den Webseiten der Deutschen Bahn
AG
<http://www.deutschebahn.com/site/bahn/de/reisen/service/bfssuche__deutschla
nd/bahnhofssuche/bahnhofsdaten__filter.html>  sowie der Übersicht der
Bayerischen Eisenbahngesellschaft GmbH (BEG).
<http://www.bayern-takt.de/media/PDF-Files/Infrastruktur/Barierefreiheit_231
208.pdf>  

Mobilitätseingeschränkte Reisende können sich auch direkt bei unserem
Servicetelefon unter 0361 74207 250 melden, wenn z.B. ein Aufzug nicht
funktioniert. Wir bemühen uns dann, bei der DB Station&Service AG
kurzfristig Abhilfe zu schaffen. 

 

Quelle:

http://www.erfurter-bahn.de/reiseinformationen/barrierefreiheit.html


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