Augsburg: Königsplatz-Umbau: Nette Helfer für den Notfallplan

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Date: Sat, 4 Feb 2012 10:52:33 +0100
Königsplatz-Umbau: Nette Helfer für den Notfallplan
(Quelle: Augsburger Allgemeine)
03. Februar 2012 15:20 Uhr

Vom großen Umbau am Königsplatz sind alle Tramlinien betroffen, und damit 
über zwei Jahre hinweg Millionen von Fahrgästen."SymPaten" sollen bei 
Problemen zur Seite stehen. Von Eva Maria Knab

Zwei, die helfen: Wera Turner und Hans-Joachim Dostal werden Fahrgäste im 
öffentlichen Nahverkehr informieren und beraten, wenn ab 20. März der 
Notfahrplan startet. Sie sind mit bis zu 80 freiwilligen "SymPaten" 
unterwegs.Foto: Wyszengrad

Hans-Joachim Dostal macht sich schon auf einiges gefasst. Bald wird es der 
Augsburger mit vielen verunsicherten oder gestressten Fahrgästen in Bussen 
und Straßenbahnen zu tun bekommen. Ihnen will er Tipps und Informationen 
geben. Denn Dostal ist als ehrenamtlicher Helfer im Einsatz, wenn ab 20. 
März der neue Notfahrplan im öffentlichen Nahverkehr startet. Vom großen 
Umbau am Königsplatz sind alle Tramlinien betroffen, und damit über zwei 
Jahre hinweg Millionen von Fahrgästen.

Bis zu 80 freiwillige Helfer - sie werden "SymPaten" genannt - sollen das 
Personal der Stadtwerke bei der Informationsarbeit an den Haltestellen 
unterstützen. "Das wird eine interessante Aufgabe. Ich freue mich schon 
drauf", sagt Dostal, der als einer der Ehrenamtlichen vor Ort unterwegs ist.

Weitere Freiwillige werden noch benötigt

Der resolute und kontaktfreudige Rentner (72) weiß aber auch: "Die ersten 
Tage werden sicher schwierig." Denn die Änderungen für Passagiere sind 
gravierend. Der zentrale Umsteigepunkt für die Tramlinien wird vom Kö an den 
Moritzplatz verlegt. Einige Linien werden neu verknüpft. Und ein weiterer 
Teil des Tramverkehrs wird durch Busse ersetzt

Gerade am Moritzplatz könnte Umsteigen für Fahrgäste anfangs schwierig 
werden. Dort verteilen sich die Haltestellen künftig auf eine größere 
Distanz bis hinein in die Kurze Maxstraße. Deshalb soll dort einer der 
großen Einsatzbereiche der SymPaten sein, so die Auskunft im 
Freiwilligen-Zentrum und beim Bündnis für Augsburg. Beide Organisationen 
rekrutieren gerade gemeinsam die freiwilligen Helfer. Rund 50 Interessenten 
haben sich bereits gemeldet. Weitere 30 werden noch gesucht.

Den Königsplatz gibt es erst seit den 1860-er Jahren. Zuvor stand dort das 
Gögginger Tor (hier eine Zeichnung von 1816). Das Tor fiel letztlich dem 
1843 eröffneten Hauptbahnhof zum Opfer. Foto: Häussler/AZ Der Königsplatz im 
Lauf der Geschichte Foto: Häussler/AZ Der Königsplatz im Lauf der Geschichte 
Foto: Häussler/AZ

Dostal fühlt sich für seine neue Aufgabe gut gerüstet. Er wurde eigens 
geschult. Und er war auch schon im vergangenen Jahr bei der 
Frauenfußball-Weltmeisterschaft im Einsatz. Dort konnte er viele Erfahrungen 
sammeln. Bei auswärtigen Besuchern war er ein gefragter Ratgeber. "Die 
SymPaten kamen damals sehr gut an", sagt Wolfgang Krell vom 
Freiwilligen-Zentrum.

Deshalb soll das Modell neu belebt werden. Auch Rentnerin Wera Turner (64) 
ist wieder mit dabei. "Es macht mir Spaß, auf Leute zuzugehen", sagt sie. 
Die Fahrplanänderung sei jedoch eine besondere Herausforderung für die 
Helfer.

Und das ist geplant: Ab Anfang März sollen die ersten ehrenamtlichen Helfer 
rund zwei Wochen lang auf den Tramlinien mitfahren, die von Umstellungen 
betroffen sind, und Fahrgäste informieren. Erkennbar sind sie an ihren 
Jacken mit dem Aufdruck "SymPaten". Ab der Fahrplanumstellung sollen sie 
dann von 20. März bis 31. März das Info-Personal der Stadtwerke 
unterstützen, und zwar zwischen Rathausplatz und Moritzplatz, in der 
Bürgermeister-Fischer-Straße und am Hauptbahnhof.

Besonders ältere oder behinderte Menschen und auch Fahrgäste, die nicht 
regelmäßig mit Bus und Tram unterwegs sind, werden anfangs Hilfe brauchen, 
glaubt Krell. Die Erfahrung in der Freiwilligenarbeit zeige auch, dass sich 
Bürger sehr gerne von Bürgern informieren lassen, sagt er. "Unser Ziel ist 
es, Augsburg sympathisch darzustellen und die Menschen mit Tipps zu 
versorgen."

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