[cubacel] no se conecta a la red de datos cubacel

  • From: Miguel López Frontela <mclfrontela@xxxxxxxxx>
  • To: cubacel@xxxxxxxxxxxxx
  • Date: Thu, 28 Sep 2017 08:00:46 -0500

Hola una compañera de trabajo tiene un teléfono marca Sky que le configuré
hace aproximadamente un año para el correo nauta y de manera súbita dejó de
conectarse a la red de datos, revisé las configuraciones de APN e incluso
las borré y creé nuevas, le puse que solo utilizará 2G pues no es
compatible con 3G y nada. Solo se afectó el servicio de datos, el de voz y
sms funcionan sin problemas, también revisé que tuviese saldo en la bolsa
nauta y probé con este plan desactivado sin resultados positivos. Fue a un
telepunto de etecsa a buscar solucion al problema en vano. Si pueden darme
ideas lo agradeceré mucho. Un saludo

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