Hola Yaima el Note 4 lamentablemente es famoso por ese problema, la bateria
nueva no resuelve, pues es problema de software. Tienes que revisar si tienes
la ultima actualizacion de Android del modelo, si lo conectas a la WIFI y te
dice que ya está actualizado, mi recomendacion es pasarte por sammobile,com,
buscas tu modelo y veras que tiene actualizaciones de 2018 segun la zona
geografica. Para esto tienes que revisar y confirmar estos 2 elementos para que
sepas cual ROM bajar, puedes consultarlo tecleando en el dial del cell *#1234#
y si este codigo USSD no funciona en Android 6, usa este otro *2767*4387264636#
Debes obtener una informacion mas o menos asi, no exactamente igual, esta es la
del modelo vendido en paises ex URSS (Ucrania, Uzbekistan...) :
PDA: N910HXXU2DRA3
CSC: N910HOXE2DRA1
PDA es la ROM, dentro de la cual están los programas y configuraciones.
CSC (consumer software customisation) son las configuraciones regionales las
cuales pueden instalar programas adicionales a la PDA, así como configuraciones
específicas de los operadores (APN).
Con estos 2 numeros ya sabes cual bajar del sitio, y despues flashear con Odin,
despues de flashear le haces un Hard Reset, con Wipe Cache antes y despues del
Wipe partition.
Si eso no resuelve, la otra solucion que he visto es flashear la ROM del Modelo
pero para hacerle Downgrade a Android 5.1. Despues instalar una app para no
dejarlo actualizar a Android 6, tipo Package Disabler Pro. Y rezar porque no te
haya frito esta bateria que compraste nueva.