[cubacel] Re: Data movil

  • From: "Juan J. Fernandez" <juanjfdez@xxxxxxxx>
  • To: cubacel <cubacel@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Sun, 26 Nov 2017 14:23:16 -0500 (EST)

Me parece Eblis que lo mejor es que le reseteen el acceso GPRS como alguien
sugirió y empezar a troubleshoot a partir de ahí asumiendo claro que tiene
activo usar datos móviles en su celular pues parece obvio pero no lo es !!!.
De hecho el padre de la dueña de la casa me pidió que viera que pasaba con
su servicio de Fibe TV y resultó que el problema es que su TV está roto y ni
enciende !!! jejeje. Vaya mas obvio que eso ni el agua caliente !!! y aún
así esas cosas muy obvias no se chequean o no nos percatamos de los obvio
frente a nuestras narices. Para restear GPRS tiene que contactar a cubacel ,
le sugiero llame desde otro teléfono a soporte técnico cubacel y pidales que
le reseteen el uso del GPRS , insista aunque todo aparezca bien y activo ,
insista en que se lo reseteen, para empezar de cero que ya usted ha hecho y
verificado de todo y apague el celular y enciendalo a ver que pasa.
Realmente no se me ocurre otra cosa. Por favor haganos saber el esultado
pues puede a otros les sirva esa solución en el futuro.

Por favor recordemos que debemos borrar los textos viejos citados o solo
dejar bloques de hasta solo 10 líneas.

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