[CPAGeeks] Re: CCH Axcess after Sunday July 24, 2022 Update

  • From: Danny Stumpf <dstumpf@xxxxxxxxxx>
  • To: "cpageeks@xxxxxxxxxxxxx" <cpageeks@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Mon, 25 Jul 2022 16:39:05 +0000

We’re seeing this “CheckIUManager Exception” error on some updated workstations 
today. Running Axcess (CCH.CommonUIFramework.Shell.exe) version 1.4.42.5140. 
Some report they see the error and then the modules (such as TimeCapture) open 
normally, however some have been seeing broken application windows / missing 
menus or spontaneous app termination once the module loads.

Danny Stumpf  |  IT Manager
Email: dstumpf@xxxxxxxxxx<mailto:dstumpf@xxxxxxxxxx> | Web: 
aslcpa.com<https://aslcpa.com/>
Main: 408.377.8700 ext 238 | Fax: 408.377.0821
Direct: 408.599.5259
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Abbott, Stringham & Lynch
1901 South Bascom Avenue
Suite 105
Campbell, CA 95008
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From: cpageeks-bounce@xxxxxxxxxxxxx <cpageeks-bounce@xxxxxxxxxxxxx> On Behalf 
Of Michael P. Engel
Sent: Sunday, July 24, 2022 9:41 AM
To: 'cpageeks@xxxxxxxxxxxxx' <cpageeks@xxxxxxxxxxxxx>
Subject: [EXTERNAL MESSAGE] [CPAGeeks] Re: CCH Axcess after Sunday July 24, 
2022 Update

Please note: This message originated from outside the ASL network. Please use 
caution when opening attachments or links contained within.
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Happens as soon as I open Axcess.

Michael Engel
Systems Administrator
Teal, Becker & Chiaramonte, CPAs, PC

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information and property of the sender. The information in this email and any 
attachments may only be used by the person to whom this email is addressed. Any 
intercepting, copying, accessing, distributing or disclosing of this email or 
any attachments by any other person is prohibited. The sender takes no 
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or for the presence of any viruses. Please check all attachments for viruses. 
If you are not the addressee listed in this email or have received this email 
in error, please notify the sender immediately and delete this email from your 
system. Do not forward this email or any attachment without the sender's 
permission.
From: cpageeks-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:cpageeks-bounce@xxxxxxxxxxxxx> 
<cpageeks-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:cpageeks-bounce@xxxxxxxxxxxxx>> On Behalf 
Of Michael W. Chesnutt
Sent: Sunday, July 24, 2022 12:35 PM
To: cpageeks@xxxxxxxxxxxxx<mailto:cpageeks@xxxxxxxxxxxxx>; CPAmerica Technology 
<tech@xxxxxxxxxxxxxxxxxx<mailto:tech@xxxxxxxxxxxxxxxxxx>>
Subject: [CPAGeeks] Re: CCH Axcess after Sunday July 24, 2022 Update

I am getting errors trying to open a case this morning though. I’ve reached out 
to my support rep for assistance.

I tried Axcess on multiple machines after the update, but did not run into the 
same issue.

Thank you,

Michael W. Chesnutt
IT Director
support@xxxxxxxxxx<mailto:support@xxxxxxxxxx>

Machen McChesney
1820 E. University Dr.
Auburn, AL 36830

334.887.7022: Office | 334.246.1354: Cell

http://www.machen.cpa<http://www.machen.cpa>

Send a file to Machen McChesney, LLP securely: 
https://www.clientaxcess.com/sharesafe/#/machenmcchesney<https://www.clientaxcess.com/sharesafe/#/machenmcchesney>

Access your client Portal: 
https://www.clientaxcess.com/#/login<https://www.clientaxcess.com/#/login>

The health and safety of our staff and clients is our top priority, as we all 
do our part to help stop the spread of COVID-19. Our office is currently 
limiting client interaction until further notice. While we are working from 
home and from our office with limited staffing, our already-flexible work 
environment enabled us to make this transition seamlessly. We have the 
technology in place to continue to provide the same excellent level of service 
our clients expect and are accustomed to. We are here if you need us, just as 
before. If we can be helpful as you navigate the uncertainty or we can provide 
you with any other assistance, please do not hesitate to contact us.

[cid:image007.png@01D8A00A.0D51C750]

IMPORTANT:  This electronic mail message and any attached files contain 
information intended for the exclusive use of the individual(s) or entity to 
whom it is addressed and may contain information that is proprietary, 
privileged, confidential and/or exempt from disclosure under applicable law.  
If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any 
viewing, copying, disclosure or distribution of this information may be subject 
to legal restriction or sanction.

Please notify the sender, by electronic mail or telephone, of any unintended 
recipients and delete the original message without making any copies.

From: cpageeks-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:cpageeks-bounce@xxxxxxxxxxxxx> 
<cpageeks-bounce@xxxxxxxxxxxxx<mailto:cpageeks-bounce@xxxxxxxxxxxxx>> On Behalf 
Of Michael P. Engel
Sent: Sunday, July 24, 2022 11:03 AM
To: cpageeks@xxxxxxxxxxxxx<mailto:cpageeks@xxxxxxxxxxxxx>; CPAmerica Technology 
<tech@xxxxxxxxxxxxxxxxxx<mailto:tech@xxxxxxxxxxxxxxxxxx>>
Subject: [CPAGeeks] CCH Axcess after Sunday July 24, 2022 Update

Please be aware that this message originated outside of Machen McChesney, LLP. 
Please be careful when clicking on links and opening attachments.
Anyone else seeing this when they launch Axcess after todays update?  I can 
post time and open route sheets fine.

[Graphical user interface, text, application    Description automatically 
generated]

Michael Engel
Systems Administrator
Teal, Becker & Chiaramonte, CPAs, PC

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