[blind-philly-comp] Re: Issue With Realtek Sound Drivers and Screen Readers

  • From: Kelsey Nicolay <piano.girl0299@xxxxxxxxx>
  • To: blind-philly-comp@xxxxxxxxxxxxx
  • Date: Sat, 23 Jun 2018 16:42:53 -0400

I have an Hp Pavillion from 2009. I am having problems with this, so I’ll give 
the solution a try. 

Sent from my iPhone

On Jun 22, 2018, at 7:25 PM, Merv Keck <blind5sparrow@xxxxxxxxx> wrote:

I had that issue a few years ago when I got my new Lenovo laptop. It was not 
earth shattering when my screen reader lagged a bit. Just a minor annoyance. 
And I mostly used an external sound card shortly after I started using the 
laptop so I haven't had the issue in years.
Merv


-----Original Message-----
From: blind-philly-comp-bounce@xxxxxxxxxxxxx 
<blind-philly-comp-bounce@xxxxxxxxxxxxx> On Behalf Of David Goldfield
Sent: Friday, June 22, 2018 3:53 PM
To: blind-philly-comp@xxxxxxxxxxxxx
Subject: [blind-philly-comp] Issue With Realtek Sound Drivers and Screen 
Readers

Hi. I was recently listening to the latest Blind Side podcast with Jonathan 
Mosen, who was discussing issues he was having with the Surface Book 2. 
Apparently, the device's Realtek sound drivers contain an annoying "feature" 
which puts the sound card to sleep if it has remained idle for around five 
seconds or more. This has a very negative impact on screen reader users 
because, if your screen reader hasn't announced anything for more than a few 
seconds, there is a noticeable lag when it announces something new. This has 
caused annoyances to sighted computer users as well but it definitely affects 
screen reader users, as you can imagine. Jonathan has reached out to 
Microsoft to try to get them to solve this issue, since accessibility is very 
important to them. These drivers also exist with other PCs from Dell, Lenovo 
and probably others. 
Realtek should just have an option in the control panel or in settings to 
change or disable this timeout. In the meantime, it is reported that 
installing Microsoft's generic sound card drivers should correct the issue.

Relevant Links

Installing Microsoft Sound Drivers to Replace Realtek Drivers

(Please note that, since I don't have this issue, this isn't something I've 
done and so I can't answer many questions about this.

https://neosmart.net/wiki/fix-realtek-audio-delay-lag/

Here's a link to the episode of the Blind Side where Jonathan discusses this 
problem.

https://mosen.org/the-blind-side-podcast-91-beginning-a-smart-home-project-why-jonathan-tried-and-returned-a-surfacebook-2-many-screen-reader-users-negatively-impacted-by-latest-realtek-drivers-listen

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