[access-uk] Re: Frustrations with Audible.co.uk and a related question regarding RNIB Reading Services.

  • From: "" <dmarc-noreply@xxxxxxxxxxxxx> (Redacted sender "alexander.shannon" for DMARC)
  • To: <access-uk@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Fri, 20 Nov 2020 13:35:01 -0000

Hi Steve,

 

Someone in Audible support whom I spoke to yesterday did offer to help with
account migration, but, she didn't clearly understand about screen-readers
and magnification. Hence  my frustration yesterday.  I've had a quick glance
at the link you provided, which is the same as one of the links I was
directed to yesterday.  I can't see any option on the page you linked to
which uses the word migrate.  All I can see is an option to sign in with my
amazon account, and the person  at audible support was suggesting I should
do the migration the other way if I understood them correctly, i.e. change
the amazon address to the Google account, or is that what you're also
suggesting?  If so, I believe I tried signing in to audible using the Gmail
address  yesterday, and it wasn't recognised.

 

I also believe that the gift which prompted this thread may now have been
removed from my Amazon Library, as a result of the frustration and problems
I had yesterday.  Hence my asking if I could access the book in Audio format
via RNIB reading services.

 

 

 

 

 

Alexander Shannon 

 

From: access-uk@xxxxxxxxxxxxx <access-uk@xxxxxxxxxxxxx> On Behalf Of Steve
Nutt
Sent: Friday, November 20, 2020 11:41 AM
To: access-uk@xxxxxxxxxxxxx
Subject: [access-uk] Re: Frustrations with Audible.co.uk and a related
question regarding RNIB Reading Services.

 

Hi Alex,

 

You can migrate your Audible account to your Amazon account, so they are
both the same.

 

I believe you can do that at http://www.audible.co.uk.

 

All the best


Steve

 

--

Computer Room Services

77 Exeter Close

Stevenage

Hertfordshire

SG1 4PW

T: +44(0)1438-742286

M: +44(0)7956-334938

F: +44(0)1438-759589

E: steve@xxxxxxxxxxxxxx <mailto:steve@xxxxxxxxxxxxxx

W: https://www.comproom.co.uk

 

From: access-uk@xxxxxxxxxxxxx <mailto:access-uk@xxxxxxxxxxxxx>
<access-uk@xxxxxxxxxxxxx <mailto:access-uk@xxxxxxxxxxxxx> > On Behalf Of
Redacted sender "alexander.shannon" for DMARC
Sent: 20 November 2020 11:21
To: access-uk@xxxxxxxxxxxxx <mailto:access-uk@xxxxxxxxxxxxx
Subject: [access-uk] Frustrations with Audible.co.uk and a related question
regarding RNIB Reading Services.

 

Hi all,

 

I have an amazon account, and yesterday my father wanted to order me  

HMS Ulysses, by Alistair Maclean from Audible.  Although my father was able
to order this as a gift, and I was able to eventually find it in my Audible
Library, after a lot of help from someone at audible support, (which is
surprisingly  based in the Philippines).  I was unable to download the book
to my Pixel 4A android phone as the telephone number associated with my
Amazon account for contact purposes had recently been changed to my landline
number, and it seems I can't have both my mobile number and my landline
associated with my Amazon account.  On top of that , my amazon account uses
my BT Internet address, while my phone uses my Gmail  address.

 

Therefore, I am wondering if there is an accessible copy of  

HMS Ulysses, by Alistair Maclean I can either purchase  from the RNIB, or
obtain through RNIB reading services to read on either my Pixel 4A or my
victor stream.

 

 

On a related note, encase the only way of obtaining the book is via audible,
has anyone  successfully added an audible account linked to one e-mail
address to an amazon account linked to another address, or do I have to set
up 2 different Amazon accounts, one for each e-mail address?

 

Sorry for such a long e-mail, but I'm just wondering if someone can advise
me on how I can access this book in either CD, Daisy, or as a download to my
phone.  Preferably not from Audible though.

 

Thank you in advance for your replies.

 

 

 

Alexander Shannon 

 

Other related posts: