[smartdoctor] Re: stalna terapija-MCS
- From: Zrinko Karlović <zrinko.karlovic@xxxxxxxxx>
- To: smartdoctor@xxxxxxxxxxxxx
- Date: Tue, 21 Aug 2012 14:43:56 +0200
Komunikacija sa Softmedom je izvrsna. Danas sam ostavio poruku na ticketu
i označio da nije u pitanju hitnost. Za deset minuta nazvao me infomatičar
i sve smo raspravili, provjerio je okolnosti pod kojima se problem javlja
priključivši se na moje računalo... ako su bile hitne stvari nikad nisam na
telefonu čekao više od pet minuta.
Što se tiče terapije, ona je sama za sebe odlično riješena, vidi se na sve
moguće načine, od razlike kronične i akutne, preko terapije po danima
unatrag, prepisivanja terapije pratim 10 godina unatrag svaki pojedini
lijek iako sam na Softmedu tek 3 godine, s jednim klikom mogu vidjeti i sva
podizanja lijeka s oznakama je li recept bio ponavljajući ili ne, a još
jedan klik da vidim gdje je izdan i eventualne zamjene (ako tvrdi da je
dobio drugo pakovanje npr).
Jedino što me smeta jest što u povijesti bolesti, ako se gledaju pregledi
unatrag i/ili tiska karton nisu terapije (recepti) upisane pod datumom,
nego se mora paralelno pratiti dvije rubrike. No ako bude otvoren forum
stavit ću prijedlog na glasovanje, i ne sumnjam da će - budu li to drugi
prihvatili - za čas ugraditi i tu mogućnost, jer to i ne bi trebao biti
problem u usporedbi s drugim koje su promptno rješavali.
No, ako netko ima primjedbu ili prijedlog, treba ga i uputiti, najgore je
biti nezadovoljan i ne činiti ništa. Kod Vegasofta svi su izgledi da će se
nezadovoljstvo ukloniti u najbržem roku.
A sad mogu ići otvoriti reklamnu agenciju, dobro mi ide, zar ne?
Dana 21. kolovoza 2012. 13:11 Leonardo Bressan <
ordinacija.dr.leonardo.bressan@xxxxxxxxx> je napisao/la:
> Forum je u završnoj fazi izrade, već je ranije bio postavljen za korisnike
> Softmed-a, sada ga 'peglaju', a za nekoliko dana će biti aktivan ...
>
>
>
>
> Leonardo
>
>
>
>
> ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
>
>
> 2012/8/21 Neven Škaro <neven.skaro@xxxxxxxxx>
>
>> Lada, možeš i u Vegasoftu. Imaš TICKET sustav za komunikaciju porukama
>> s njima, možeš odrediti i stupanj hitnoće poruke, slao sam im dosta
>> prijedloga i primjedbi na taj način, uvijek odgovore putem tog sustava (a
>> ponekad ako je potrebno nazovu). Tako mi i odgovara, puno je bolje
>> komunicirati porukama nego zivkati telefonom...
>>
>> Što se tiče terapije, kod svakog recepta imaš kućicu za označiti ga kao
>> kroničnu terapiju, i onda je u popisu terapije prikazan podebljanim
>> slovima. Ne kužim kako tu može biti zabune... potrebno je samo da se sjetiš
>> tu kućicu označiti, i kad pacijent prekine s tom terapijom - maknuti
>> oznaku, tako da uvijek imaš ažuran popis kronične terapije.
>>
>> Točno, ne mogu uvažavati sve naše primjedbe jer i mi imamo svakakvih
>> mušica i muzičkih želja, pa bi jedan ovako, jedan onako... ali baš zato
>> kažem - otvoriti forum gdje će se predlagati izmjene/unapređenja,
>> raspravljati o istima, i glasati za pojedine prijedloge... tako će se
>> vidjeti prioriteti, što se i na koji način može poboljšati. Poslao sam im
>> prijedlog u vezi ovoga.
>>
>> Inače, meni je jasno da se programerima generalno ne radi na
>> unaprijeđenju programa, dobijaju od nas svoju "glavarinu" i zašto bi se
>> trudili za iste pare, a to nije lagan posao, svaku izmjenu treba dobro
>> istestirati... Zato ih treba poticati da rade, a osobno ja bi im platio
>> više za nove funkcionalnosti programa...
>>
>> Neven
>>
>> Točno, u MCS možeš ostaviti pismenu primjedbu i uvijek ti se netko
>> javi,a kod vegasofta ne.U sofmedu uopće nema stalne terapije nego program
>> bilježi sve lijekove koje si napisao, pa ponekad sestra ako sam ja zauzeta
>> pošalje krivi recept.U MCS -u sam određuješ što je trajna th.Mislim da svi
>> prate naputke hzzo-a , a imaju svoje konzultante za med.pitanja.
>> Gdje bi stigli kad bi uvažavali primjedbe svih nas, pa ni mi se ne možemo
>> dogovoriti što je bolje a što gore.
>> l.p.Lada
>> Dana 21. kolovoza 2012. 11:05 Neven Škaro <neven.skaro@xxxxxxxxx> je
>> napisao/la:
>>
>>> Dobro napravljen softver bi trebao dati mogućnost korisniku da odabere
>>> na koji način će unositi stalnu terapiju (tako vrijedi i za ostale
>>> funkcije)!
>>>
>>> Ja sam zadovoljan Sofftmedom, ali i tu bi trebalo poboljšati
>>> komunikaciju liječnici-programeri, npr. otvoriti nekakav forum ili listu
>>> gdje će se raspravljati i glasati za izmjene i unaprijeđenja u softveru...
>>>
>>> Neven
>>>
>>> Uživajte!!!
>>>>>
>>>>> 21. kolovoza 2012. 08:24 korisnik Suzana MD <suzanamd1@xxxxxx>
>>>>> napisao je:
>>>>>
>>>>>> Brate mili stvarno pretjerujete, jučer sam se vratila na posao i nije
>>>>>> ni
>>>>>> jasno što je to toliko komplicirano i "sve gore i sporije". Za
>>>>>> kopiranje
>>>>>> recepata umjesto 4 klika mišem sada imate samo jedan klik?!! Što je
>>>>>> tu
>>>>>> sporije i kompliciranije??!!!
>>>>>>
>>>>>> Sve je preglednije jer nemate nepregledne liste istih lijekova koji se
>>>>>> ponavljaju, a stalnu terapiju sad imate označeno na istom mjestu gdje
>>>>>> su i
>>>>>> recepti i jednostavno možete poklikati što je, a što nije na stalnoj
>>>>>> terapiji. Onaj prijašnji gumb ST od stalne terapije vam praktički
>>>>>> više ni
>>>>>> ne treba, a ostao je da možete pacijentu isprintati stalnu
>>>>>> terapiju, a
>>>>>> kreirate sve u receptima.
>>>>>>
>>>>>> Ja sam radila od 2002.g. na INCONu koji je bio katastrofa, nema ni
>>>>>> upola
>>>>>> mogućnosti kao MCS, zanimljivo nema dežurnih kritičara na listi za
>>>>>> taj
>>>>>> program. 2007 sam prešla na MCS koji je sasvim solidan program,
>>>>>> jedini je
>>>>>> problem povremeno usporenje rada jer je na internetu, al opet mu je
>>>>>> to i
>>>>>> prednost jer neke stvari čovjek može obaviti i od doma.
>>>>>>
>>>>>> Dežurnim nezadovoljnicima i kritičarima očito smeta svaka promjena pa
>>>>>> makar
>>>>>> je i na bolje, po njima bi ostali na gušćjem peru i tinti
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> Suzana Maltar Delija, dr. med.
>>>>>>
>>>>>> Specijalistička ordinacija obiteljske medicine
>>>>>>
>>>>>> Švarcova 20.
>>>>>>
>>>>>> 10000 Zagreb
>>>>>>
>>>>>> tel/fax: +38512350116
>>>>>>
>>>>>> mob: +38598405025
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> ______________________________________________________________
>>>>>>
>>>>>>> Od: "ljiljana horvatek" <ljiljana1949@xxxxxxxxx>
>>>>>>> Za: <smartdoctor@xxxxxxxxxxxxx>
>>>>>>> Datum: 21.08.2012 07:41
>>>>>>> Naslov: [smartdoctor] Re: stalna terapija-MCS
>>>>>>>
>>>>>>> njima ne pada na pamet da trebaju i pitati korisnike koji to debelo
>>>>>> plaćaju!!!
>>>>>>
>>>>>> 21. kolovoza 2012. 06:52 korisnik O.O.M. dr. Peček <oompecek@xxxxxxx>
>>>>>> napisao je:
>>>>>>
>>>>>>> mene samo zanima s kim se MCS konzultira kad ide u promjene
>>>>>>> svaka promjena je promjena na gore i na sporije
>>>>>>> valjda programsko rješenje treba liječnku biti pomoć , a ne da ja
>>>>>>> svako
>>>>>>> jutro sa strahom sjedam za računalo
>>>>>>> marijana orahovica
>>>>>>> ----- Original Message ----- From: "Zlatko Sušanj"
>>>>>>> <zlatko.susanj@xxxxxxxxx>
>>>>>>> To: <smartdoctor@xxxxxxxxxxxxx>
>>>>>>> Cc: "smartdoctor" <smartdoctor@xxxxxxxxxxxxx>
>>>>>>> Sent: Monday, August 20, 2012 4:13 PM
>>>>>>> Subject: [smartdoctor] Re: stalna terapija-MCS
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> 3D ?
>>>>>>>
>>>>>>> Poslano s mog iPhone uređaja
>>>>>>>
>>>>>>> 20. 8. 2012., u 16:01, ljiljana horvatek <ljiljana1949@xxxxxxxxx>
>>>>>>> napisao:
>>>>>>>
>>>>>>> MCS opet sprema promjene,njima je izgleda dosadno!!!
>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>> __________ ESET NOD32 Antivirus informacija, verzija baze podataka
>>>>>>> virusnih
>>>>>>> potpisa 7403 (20120820) __________
>>>>>>>
>>>>>>> poruka je provjerena programom ESET NOD32 Antivirus.
>>>>>>>
>>>>>>> http://www.eset.com.hr
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>
>>>
>>>
>>
>>
>
Other related posts:
