[covna] Re: Operational Updates | AustinTexas.gov

  • From: Dale Erdmann <dmarc-noreply@xxxxxxxxxxxxx> (Redacted sender "daleerdmann" for DMARC)
  • To: "covna@xxxxxxxxxxxxx" <covna@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Fri, 19 Feb 2021 21:25:59 +0000 (UTC)

Nelly,Would it be possible for the neighborhood to be scheduled for another 
large brush pickup by the city? I think many of us have large branches come 
down due to the ice storm. We lost an enormous branch plus many medium ones out 
of our large magnolia. At 77 and 79, we're just not capable to deal with them 
ourselves. We've spoken to a number of neighbors and they are having the same 
problem.
Thanks for any help you can provide.
Mary Erdmann 9503 Ramblewood Dr.{512} 282-2318 

    On Friday, February 19, 2021, 09:30:26 AM CST, Nelly P Ramirez 
<dmarc-noreply@xxxxxxxxxxxxx> wrote:  
 
 Link to this map was posted in our Facebook Group so thought I would pop it 
over here. Hoping they keep this updated as things develop throughout the day. 

http://www.austintexas.gov/article/operational-updates?fbclid=IwAR0OAVROjQBMDdGdNXDlCLnDrwPyjRsXzkp-q45ZrFhWh_-2OYRgB0vES8g

 
Operational Updates



This map shows how the water system across Austin Water’s service area is 
currently performing. Each of the nine pressure zones that we maintain is shown 
as an area experiencing water outages (red) or low pressure (orange). The goal 
is for each zone to get to green again, where the system is operating normally, 
and the boil water notice can be lifted.

To achieve this, Austin Water is working to: Maintain water pressure in the 
Central Pressure Zone, which is the delivery hub for both the North and South 
Zones.

Continue filling water in the other pressure zones to turn those pressure zones 
orange.

As we work to repair and restore our water system, we need everyone to conserve 
water as much as possible. Using as little water as possible will allow us to 
put excess water produced into storage, which is critical for the health of the 
entire system. As Austin continues to thaw out, please report potential water 
main breaks here.



This graph shows where we are today in terms of our water production, customer 
demand or usage, and how much we have stored in reservoirs. For a healthy 
system, we need to maintain a minimum of 100 million gallons in storage. Today, 
we are at 32 million gallons and climbing.

Do your part to help us provide what is essential – water. Please conserve as 
much as possible so that we can get back to normal faster.

February 18, 2021 Update - 10pm

We want to give you some updates about the progress we made today in our 
efforts to restore water to our customers. We know you want to know when your 
water service will be restored. We so desperately want to give you that answer 
as soon as we can.

Our three water treatment plants are operating in a stable mode and produced 86 
million gallons of water in the past 12 hours. For reference, our typical 
production at this time of year is around 140 million gallons daily.

A top priority for us is to get hospitals back in service. We restored water 
service to three major hospitals yesterday and are working with state officials 
to expedite the testing and approval process so that these hospitals can safely 
use the water without the need to boil it. We will continue this process to get 
all hospitals back online with potable water service.

We also restored water pressure in the major pipelines that are the backbone of 
our water distribution system. These pipelines feed all parts of our city and 
having them back in service will enable Austin Water to start restoring service 
for customers in additional areas of the city.

We have numerous crews fixing water main breaks and assisting customers who 
need their water service turned off due to busted pipes. We also are working to 
repair a leak in a major water transmission line that will help us restore 
water service to customers.

We made progress today but we still have many challenges to overcome. We expect 
it will be a multi-day long process to restore water service. We will continue 
to provide updates.

February 18, 2021 Update - 2pm

Austin Water's treatment plants are operating in a stable mode at this time, 
but we are facing significant challenges to restore water distribution 
throughout the system. The citywide boil water notice continues, and all 
customers are asked to boil water for drinking and cooking. Austin Water is 
working with the City's Emergency Operations Center to address the needs of 
critical customers, including hospitals and power plants.  We do not have a 
timeline on when full service will be restored at this time. We know that some 
customers do not have water service and returning your service is our priority. 
Austin Water will provide additional updates as they become available.

To report a water or wastewater emergency, report a leak or main break, fill 
out the Leak Report Web Form at 
https://www.austintexas.gov/page/austin-water-issue-report-form

Feb. 17, 2021 Update - 9pm

City-Wide Boil Water Notice Issued - Feb. 17, 2021 

As a result of the extreme weather conditions, a city-wide boil water notice 
has been issued due to power loss at The Ullrich Water Treatment Plant, Austin 
Water’s largest water treatment facility, and drops in water pressures below 
minimum standards.

We worked with Austin Energy to quickly assess our system and restore power and 
are in the process of bringing Ullrich Water Treatment Plant back online.

Any water recovered plumbing systems should be boiled before drinking or 
cooking with it following the guidelines outlined on 
https://www.austintexas.gov/page/boil-water-notice-and-faqs 

For more information and updates, stay posted to local news, city social media, 
or stay tuned to this page.

To report a water or wastewater emergency, report a leak or main break, fill 
out the Leak Report Web Form at 
https://www.austintexas.gov/page/austin-water-issue-report-form

  

PNG image

PNG image

Other related posts:

  1. Home
  2. covna
  3. Archive
  4. 02-2021