[UntirtaNet] "Business Under Attack"
- From: "yayantea" <yayantea@xxxxxxxxxxxxx>
- To: untirtanet@xxxxxxxxxxxxx
- Date: Wed, 25 Sep 2002 18:06:18 -0400
"Business Under Attack"
Oleh A Prasetyantoko
PADA suatu pagi di lobi sebuah hotel di Paris, seorang turis Amerika Serikat
(AS) berujar kepada saya, "Wah, hari ini cerah ya. Apa lagi, nilai bursa
terangkat naik pagi ini. Inilah saat yang baik untuk mengakhiri liburan dan
kembali bekerja."
Sambil terus melayani percakapan, benak saya bekerja. Manusia modern sungguh
hebat. Dalam waktu yang sama bisa menikmati indahnya Kota Paris sambil terus
memelototi bursa.
Kemudian, gagasan saya berlari pada sebuah analisis tentang stereotype orang AS
yang sangat ambisius dan inovatif. Letak kehebatan orang AS adalah pada
semangat (etat d'esprit)-nya yang selalu berorientasi ke depan, bukan ke
belakang. Hegel pernah menulis,"The American lives even more for his goals, for
the future, than the Europe". Sementara Einstein menambahkan, "Life for him is
always becoming, never being" (Newsweek, 16-23/9/2002).
Amerika adalah ladang paling subur untuk menanamkan benih-benih bisnis di era
modern ini. Di sana pulalah generasi pertama sekolah bisnis muncul dan
berkembang. Pada tahun 1908, Amerika sudah mulai menghasilkan gelar MBA (master
of business administration) yang kemudian berkembang sangat pesat hingga kini.
Menurut survei yang dilakukan oleh Institute for International Education, 14,4
persen siswa yang belajar MBA di AS pada musim gugur tahun 2000, datang dari
negara lain.
Akhirnya, harus diakui bahwa AS adalah pusat bisnis dunia. Bukan saja karena
didukung oleh perusahaan-perusahaan besar yang berkinerja baik, bursa saham
yang dinamis, lembaga keuangan yang kuat, tetapi juga karena didukung oleh para
pelaku bisnis yang hebat, lulusan sekolah bisnis terkemuka.
Dan karena pentingnya posisi AS dalam percaturan bisnis dunia, maka guncangan
pada bisnis di AS berdampak sangat luas. Dalam dua tahun terakhir ini, paling
kurang ada dua peristiwa penting yang bisa ditunjuk sebagai biang getaran dalam
dinamika bisnis modern.
Pertama, runtuhnya World Trade Center tidak jauh dari Wall Street. Kedua,
terkuaknya deretan skandal keuangan yang menimpa perusahaan-perusahaan besar di
AS. Apa implikasi dua peristiwa ini bagi masa depan peradaban bisnis modern?
Sekolah bisnis
Dalam The Economist (5/6/2002) terpampang sebuah artikel berjudul "Business
School Under Attack". Tentu saja, jika setahun sebelumnya tidak ada headline di
hampir semua media massa di dunia dengan tajuk "America Under Attack", maka
judul ini tidak akan menarik. Judul artikel-yang saya adopsi jadi judul tulisan
ini-dengan segera memberi inspirasi untuk mengaitkan antara serangan teroris
dengan krisis sekolah bisnis. Secara tidak langsung tentu saja.
Dua tokoh yang dirujuk dalam artikel tersebut adalah Jeffrey Pfeffer, profesor
dari Stanford University (pesaing terberat Harvard Business School) dan Henry
Mintzberg, profesor dari McGill University, Canada, yang juga mengajar di
INSEAD, Perancis. Mereka berdua adalah para profesor bisnis yang kritis
terhadap eksistensi sekolah bisnis.
Setiap tahun lebih dari 100.000 lulusan MBA membanjir masuk bursa kerja AS.
Pfeffer mengajukan kalkulasi berikut ini. Jika mereka menghabiskan masa studi
selama kurang lebih dua tahun untuk menyelesaikan program MBA di salah satu
sekolah terkemuka, maka masing-masing akan mengeluarkan lebih dari 100.000
dollar AS untuk meraih gelarnya. Malangnya, dari survei yang dilakukannya
selama hampir 40 tahun, gelar sama sekali tidak berhubungan secara positif
dengan tingkat gaji maupun kariernya di perusahaan.
Secara agak provokatif, Pfeffer mengajukan proposisi bahwa sekolah bisnis
dianggap telah gagal. Tidak semua lulusan MBA dari sekolah terkemuka berhasil
memimpin perusahaan dengan baik. Sebaliknya, banyak manajer sukses tanpa gelar.
Jika dilanjutkan, olok-olok akan sampai pada fakta bahwa George Bush Jr yang
notabene adalah seorang MBA telah gagal mengendalikan sistem bisnis AS.
Sementara itu, Mintzberg memberi rekomendasi bahwa program MBA hanya baik bagi
orang yang sudah memiliki pengalaman kerja. Karena pada dasarnya, bisnis
bukanlah perkara teori melainkan soal praktik dan pengalaman.
The Economist Intelligence Unit (EIU) pernah memprakarsai sebuah diskusi yang
menghadirkan para dekan dari beberapa sekolah bisnis terkemuka. Pertanyaan yang
diajukan sangat sederhana dan mendasar, "untuk apa sebenarnya MBA?"
Meyer Feldberg, dekan sekolah bisnis dari Columbia University menjawab dengan
nada enteng, "kebanyakan hanya untuk gagah-gagahan saja, menambah percaya
diri". Sementara itu, Peter Lorange-dekan Institute for Management Development
(IMD) di Switzerland - menjelaskan bahwa program MBA bertujuan membangun cara
berpikir yang kontekstual dalam jangka panjang. Mike Vitale, dekan Australian
Graduate School of Management mempercayai bahwa peranan program MBA yang utama
adalah menciptakan kondisi bagi para peserta didik agar mampu mempertajam
kemampuannya memimpin organisasi.
Tema yang cukup menonjol dalam diskusi adalah soal pentingnya pengalaman dalam
pendidikan MBA. Jadi sangat dibutuhkan metode komprehensif dari berbagai
pendekatan yang berbeda. Tema hangat lainnya adalah soal perlunya memberikan
wawasan yang bersifat interdisipliner. Misalnya saja, mata kuliah manajemen
strategik sebaiknya mengadopsi juga pendekatan-pendekatan sosiologi.
Demikian juga mata kuliah kewirausahaan yang membutuhkan bantuan psikologi dan
juga antropologi. Tanpa ada pendekatan yang komprehensif, para lulusan MBA
hanya akan menjadi "teknisi" dalam bisnis saja.
Konsekuensi
Provokasi Pfeffer dan Mintzberg secara tersirat menunjukkan bahwa pendekatan
konvensional dalam bisnis sudah tidak relevan lagi. Konteks bisnis telah
berubah. Serangan teroris menyadarkan para pelaku bisnis bahwa kalkulasi bisnis
tidak bisa meniadakan begitu saja konteks sosial-politik-budaya. Bisnis tidak
bisa lepas dari konteksnya, sebagaimana disangka selama ini.
Konsekuensinya, dalam pembuatan perencanaan strategi misalnya, para pelaku
bisnis tidak bisa hanya mengandalkan variabel-variabel konvensional saja.
Sekarang ini, metode scenario planning banyak dipakai karena memberi
kemungkinan melakukan perhitungan bisnis secara lebih luas, sekaligus
komprehensif.
Sementara itu, terkuaknya berbagai malpraktik perusahaan AS telah menunjukkan
bahwa para aktor tidak bisa diberi kekuasaan terlalu besar. Bagaimanapun,
kerangka institutional penting agar keseimbangan bisa sedikit diwujudkan.
Pertanyaannya, apakah dari dua peristiwa penting ini bisnis bisa digerakkan
menuju peradaban yang lain?
Usaha untuk itu memang ada. Tetapi apakah berarti sedang terjadi perubahan
paradigma, saya agak ragu.
Hari-hari ini, di AS sedang terjadi diskusi tentang sistem pengawasan terhadap
kinerja keuangan perusahaan. Intinya adalah memasukkan pihak ketiga yang
dianggap netral sebagai dewan pengawas.
Jack Bogle, pendiri sekaligus mantan direktur Vanguard-sebuah kelompok mutual
fund-mengusulkan agar pola evaluasi kinerja keuangan tidak diorientasikan dalam
jangka pendek saja, melainkan jangka panjang (Financial Times, 18/9/2002). Dia
menggunakan istilah "the silent of the funds", sebagai sesuatu yang seharusnya
ditiadakan, untuk meningkatkan transparansi pengelolaan keuangan perusahaan.
Rupanya, dari segi pengawasan kinerja keuangan ini saja, sudah melibatkan
perangkat yang begitu rumit. Karena pergeseran prinsip ini harus melalui
persetujuan terlebih dahulu dari Financial Accounting Standards Board (FASB),
sebagai pembuat aturan sistem pembukuan di AS, dan juga International
Accounting Standards Board (IASB) guna mendapatkan legitimasi pada tingkat
internasional.
Rasanya, usaha untuk mereformasi praktik bisnis di era-modern ini akan
menyangkut perkara yang sangat besar dan melibatkan perangkat yang luas. Bukan
saja pada tingkat aturan, yang sudah jelas akan selalu tertinggal dari praktik
bisnis. Tetapi, juga pada sumber daya yang lain, seperti teknologi dan
informasi yang telah membuat praktik bisnis bisa dikendalikan dari tempat yang
sangat jauh, sambil liburan.
Dan dari semua itu, hal yang paling mendasar untuk direformasi adalah soal cara
pandang yang sudah melekat pada gerak pikir para aktor yang tentu saja tidak
mudah dipatahkan hanya oleh sekadar regulasi. Maka salah satu usaha untuk
melakukan reformasi adalah melakukan perubahan pada sekolah bisnis, tempat para
pelaku bisnis menjalani masa pendidikan.
Alasannya? Karena struktur bisnis modern disangga oleh para aktor, maka
mempengaruhi cara pikir para pelaku bisnis bukanlah sesuatu yang tak ada
gunanya.
Yayan tea
==============================================================(C)opyright
1999-2002 UntirtaNet
Milis ini dikelola oleh alumni Universitas Tirtayasa Banten - Indonesia
dan terbuka untuk semua Civitas Academica Universitas Tirtayasa Banten
Untuk berlangganan, kirim email ke: untirtanet@xxxxxxxxxxxxx,
dengan Subject 'Subscribe' atau lansung ke
//www.freelists.org/cgi-bin/list?list_id=untirtanet
Untuk kirim pesan: untirtanet@xxxxxxxxxxxxx
Please visit our Homepage: http://www.untirtanet.org
Other related posts:
- » [UntirtaNet] "Business Under Attack"
