[Helpc] Compuware surveille les applications de messagerie instantanée
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- Date: Thu, 17 Oct 2002 23:23:08 +0200
Compuware surveille les applications de messagerie instantanée
Alors qu'on parle de plus en plus des moyens d'intégrer la messagerie
instantanée (IM - Instant Messaging) à l'entreprise (voir notre
<http://solutions.journaldunet.com/0209/020912_IM.shtml> article),
retour sur la nouvelle version de la solution d'APM (Application
Performance Management) de Compuware, qui intègre la reconnaissance
d'applications IM : la base des applications que NetworkVantage 8.2 peut
dorénavant surveiller (plus de 2000 en tout) comprend également des
logiciels d'échanges de fichiers de type Kazaa.
NetworkVantage analyse les flux par des sondes
La gamme Vantage 8.0 est sortie en avril 2002. Son objectif est de
permettre la supervision, à plusieurs niveaux, des performances des
applications. La solution NetworkVantage, comme son nom l'indique,
concerne les flux qui transitent sur le réseau, flux analysés par des
sondes (des PC dédiés) qui sont introduites dans le réseau.
Ces sondes rassemblent et analysent l'information pour répondre à trois
questions : qui utilise quelle application ? Quelle quantité de bande
passante est monopolisée ? Quels sont les temps de réponse, au niveau
applicatif, entre le client et le serveur ? Grosso modo, l'objectif de
la solution est de donner une photographie de l'état du réseau à un
moment donné.
Gilles Portier, responsable de la gamme Vantage chez Compuware, précise
que les informations collectées par la ou les sondes sont conservées
dans une base de données SQL. "Cela permet de revenir dans le temps pour
analyser l'état d'un réseau plusieurs années auparavant".
"De plus, continue Gilles Portier, plusieurs sondes peuvent être
installées sur le même réseau, de manière agrégée. Le même flux passant
devant plusieurs sondes ne sera comptabilisé qu'une fois."
L'analyse réseau au service de l'IM
Les principaux clients de cette solution Compuware sont les banques et
les administrations. Certains opérateurs utilisent NetworkVantage pour
offrir des services à leurs clients. Compuware s'en sert aussi pour
faire des audits : "A l'heure actuelle, les dépenses sont plus rares, et
les entreprises aiment prendre leurs précautions avant d'investir dans
de nouvelles applications", précise Gilles Portier.
Ce dernier estime que NetworkVantage est un acteur historique sur le
marché de l'analyse réseau. "Le marché arrive aujourd'hui à maturité,
les éditeurs commencent à développer des solutions. Nous avons une
certaine avance, puisque cette solution existe depuis sept ans (elle
s'appelait avant Ecoscope)", commente-t-il.
La prise en charge d'applications comme de type IM ou échange de
fichiers est à n'en pas douter un avantage considérable. Sécuriser et
surveiller la messagerie instantanée est essentiel si l'on souhaite
l'intégrer efficacement à l'entre prise (voir
<http://solutions.journaldunet.com/0209/020913_im_securite.shtml> notre
article concernant les solutions de sécurisation de l'IM).
Compuware s'appuie également sur ses partenariats avec Microsoft et Sun
Microsystems, qui permettent la reconnaissance de toutes les
applications .Net et Java, pour rendre sa solution la plus complète
possible.
[Serge Descombes, JDNet]
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Shaka( Rudy)
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