atw: Re: The challenge of communication in a sound byte world

  • From: SUNTER Bede <Bede.SUNTER@xxxxxxxxxxxxxx>
  • To: "austechwriter@xxxxxxxxxxxxx" <austechwriter@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Mon, 7 Nov 2016 14:57:46 +1100

"they tut tut patronisingly and assure me that one day I may understand"
Thinking 'the emperor's new clothes' - Hans Christian Andersen or Sinead 
O'Connor version; both are apt.

I don't think this issue is generational as such. The rules (if you will) of 
communication are more or less inviolate: if you want to get your message 
across it's up to you to use the channels, media and registers of your target 
audience effectively. People of any age can and do produce gibberish; they can 
also produce communication excellence. I know several people in their twenties 
who have produced theses. Each was a masterpiece of well-constructed prose - 
propositions supported by well-structured argument. Obviously PhD students are 
not representative of the population but it reassures me that people can still 
think and write.

Bede

From: austechwriter-bounce@xxxxxxxxxxxxx 
[mailto:austechwriter-bounce@xxxxxxxxxxxxx] On Behalf Of Christine Kent
Sent: Monday, 7 November 2016 1:37 PM
To: austechwriter@xxxxxxxxxxxxx
Subject: atw: The challenge of communication in a sound byte world

As most of you probably know, I am largely retired, but do still write a few 
training materials from time to time and I am not retired from trying to 
communicate with the population at large.

I am politically aware and follow many alternative ways of thinking about and 
doing things. One organisation I have been attempting to intellectually 
penetrate is a group called p2p which stands for peer to peer. It started as 
wiki collecting ways of thinking about computer networks, but grew into 
something that deals with how humans network and share information, and also 
possessions. A component of it is "The commons". I very much approve of what it 
is trying to do in principle. If you look at the home page you will see how 
extensive it has become, covering almost every aspect of human endeavour, but 
in practice I find it inaccessible and impenetrable.

http://wiki.p2pfoundation.net/
When I try to read much of the material published on the massive p2p wiki, even 
in my own areas of specialty, I get lost in words. I read the words, I re-read 
the words, I experiment with what I think the words may be talking about, and I 
can find no substance. It is all form - clever words - and no function. Or at 
least, that is how I perceive it. When I press the authors to give me examples 
of how their principles have panned out in practice, they tut tut patronisingly 
and assure me that one day I may understand. In other words, the problem is 
with the reader. Are they right? Has my brain deteriorated to mush, or are 
their words really just verbiage in those cases where they cannot be applied.

I raise this with this group because, as technical writers, we are very 
structured. Our most important skill is our ability to structure. But is it. Is 
the world changing? Several trainers of my own age I know - people in touch 
with students at this time, are saying that they are struggling to find a point 
of connection with the younger people they are training, who no longer seem to 
think the same way we do. To me, if I stop to analyse what they write, they are 
writing a collection of non-sequiturs and are not drawing out any relationship 
between these ideas. I try to fill in the gaps and find the connections between 
the non-sequiturs but cannot. The net result is that I can find no way of 
implementing the ideas. My inability to connect the non-sequiturs is apparently 
down to  my own inadequacy and not inherent in what they are writing.

Consider this article. 
https://medium.com/enspiral-tales/power-1b3dce5f1d29#.jcxmd6fsb
It is published by this NZ group. http://enspiral.com/
It is regarded as being a valid component of the p2p wiki of p2p initiatives 
worldwide.

This subject is of concern to me because I have been writing training materials 
on creating innovative workplaces, that get the best out of all their workers 
by allowing their workers to be the best they can be. So this is something I 
have been pretty immersed in quite recently, and personally it is something I 
have dedicated a lifetime to, starting with being part of hippy communes in the 
70s. How people do or don't work together matters to me, particularly as I am 
absolutely incapable of working in a hierarchy. My livelihood used to depend on 
concealing that limitation for as long as I could. So I should be able to 
extract some practical meaning out of the article above, an article that is 
purporting to have designed a new form of working with others that is not 
hierarchical. But I cannot. I can extract a few disconnected ideas, but not a 
methodology that could be applied in the field.

I gather there is some element of deliberate intent in the non-structured way 
this generation is writing. They want to get away from hierarchy, and as 
traditionally, information is organised either hierarchically or relationally, 
they are trying to find another way.

So consider this site.  https://redefineschool.com/about/
It is also about how to teach children to be collaborative and compassionate 
human beings (I think). Again I can read the words and watch the videos, and 
even extract one or two really good ideas from it. But it is a mess. Their 
attempt to bypass structure has made it horrifically inaccessible - to me.

I have always worked on the assumption that the brain, in order to store, and 
just as importantly, retrieve information, needs a structure within the brain 
to store it. Where we are bombarded with a mass of fractured ideas and given no 
structure to help us store them, do we find a way to store them anyway, or do 
these ideas get lost? In this second example, I think they are saying that they 
spend a year learning how to give themselves the space to be who they want to 
be, and another year learning how to create space for others. I think that is 
what they are saying because I have studied facilitation methodologies that 
specifically deal with how to grant yourselves and others "space". So I grab 
the idea that I already have prior data on, and file this away in that filing 
cabinet.  The rest of this website is lost to me.
|
Now, the crux of what I am asking is - do communicators need to provide context 
and tie ideas into neat packages as we have always done, or is there a new 
brain out there that can somehow store, process and re-use unstructured data?

Cheers, Christine
0439 979 483


Before printing, please consider the environment

IMPORTANT NOTICE: This email and any attachment to it are intended only to be 
read or used by the named addressee. It is confidential and may contain legally 
privileged information. No confidentiality or privilege is waived or lost by 
any mistaken transmission to you. Roads and Maritime Services is not 
responsible for any unauthorised alterations to this email or attachment to it. 
Views expressed in this message are those of the individual sender, and are not 
necessarily the views of Roads and Maritime Services. If you receive this email 
in error, please immediately delete it from your system and notify the sender. 
You must not disclose, copy or use any part of this email if you are not the 
intended recipient.

Other related posts: