[vi-kindle] Re: got a new computer and have a kindle pc question

  • From: Curtis Delzer <curtis@xxxxxxxxxx>
  • To: vi-kindle@xxxxxxxxxxxxx
  • Date: Sat, 06 Jan 2018 11:10:03 -0800

that is the same one I am using.
-----
Curtis Delzer, HS.
WB6HEF
San Bernardino, CA

On Sat, 6 Jan 2018 11:54:31 -0500
Melissa Tucker <melissatucker4@xxxxxxx> wrote:

not sure which version of windows 10 i have but i am using nvda for speech 
kindle for pc 1.17 and windows definder for virus protection 

On Jan 6, 2018, at 1:34 AM, Curtis Delzer <curtis@xxxxxxxxxx> wrote:

I just re-did mine as a "new" install, and used JFW with it's "OCR"
capability, made sure the fields were first name, (email address) and
second, password. So, figuring that after I heard "blank," I'd type in
my email, press tab, type in my password and press enter because I
believe the "ok" button is the default.
Anyway that did work for me.
-----
Curtis Delzer, HS.
WB6HEF
San Bernardino, CA

On Sat, 6 Jan 2018 01:08:31 -0500
William Brandes <williambrandes@xxxxxxxxx> wrote:

Hi Melissa. Take a deep breath and try again. But, you could also
answer a couple questions.

1. What is your new computer? Operating system?

2. Which Kindle for PC version are you trying to install? Or, did it
install, and, you are now trying to register?

3. Most likely, there has to be a problem with the username (email
address) and password you are entering. It should be the same one that
you used to open your Amazon account.

4. If this is an install, and, you continue to fail, disconnect your
anti-virus, if you have one, during this install process and see if
that helps.

5. If the problem persists, I'd call Amazon help and have them walk
you through it.

Stay well ... William

On 1/5/18, Melissa Tucker <melissatucker4@xxxxxxx> wrote:
no matter what i do i cannot get my kindle for pc , that i downloaded to
accept my regrestration info  it me what site i want to use for my country
and i know that is right. i cannot get the username and pasord in 
correctly.
thanks for any help




Other related posts: