[uppsalapendeln] Tågresenärer ersätts vid sena tåg 2004-01-08 09:03

  • From: "Dmitrij Sharapov" <dmitrij_sharapov@xxxxxxxxxxx>
  • To: <uppsalapendeln@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Thu, 8 Jan 2004 09:26:12 +0100

http://www2.unt.se/article/1,2883,MC=1-AV_ID=294628,00.html?from=latestnav
Tågresenärer ersätts vid sena tåg 

2004-01-08 09:03

Av:TT
Snart börjar det verkligen kosta för SJ om tågen blir försenade.
En ny resegaranti införs från den 15 januari.
Nu är det dags för alla som hamnat på försenade tåg att få kompensation.
Den nya restidsgarantin hos SJ innebär att om ett tåg är tillräckligt försenat 
får resenären en värdecheck till en ny biljett.
Enligt en uppskattning från SJ kommer garantin att kosta ungefär 30 miljoner 
kronor om året.
-Det är en grov bedömning av vad det kommer att kosta med utgångspunkt från den 
punktlighetsstatistik som vi har, säger SJ:s vd Jan Forsberg. TT: Varför har 
inte en sådan garanti funnits tidigare?
-För det första är det inte så vanligt i branschen med den här typen av 
garantier. När jag började vid SJ kände jag att vi inte var mogna att införa en 
garanti. Nu har vi ett rimligt grepp om den totala verksamheten, säger Jan 
Forsberg som haft vd-posten sedan april 2002. Från den 15 januari gäller att 
den som har blivit försenad på tåget ska vända sig till SJ efter resan. 
Värdecheckarna kommer att skickas hem till brevlådan.
Resenärerna delas in i tre kategorier.
De som har en restid som understiger 60 minuter. Garantin träder i kraft om 
dessa drabbas av en försening på minst 20 minuter.
De som har en restid på mellan en och två timmar. Resenärerna måste få en 
försening på minst 40 minuter innan garantin gäller.
De som har en restid som är längre än två timmar. De resenärerna måste bli 
minst en timme försenade innan garantin träder i kraft.

Resenärer som har periodkort får tillgodoräkna sig en del av biljettavgiften 
som motsvarar vad den försenade resan kostat.
Egentligen skulle restidsgarantin redan ha införts den 1 december i fjol.
Men då drog SJ in den med hänvisning till Svenska Lokförarföreningens strejk 
och arbetsgivarparten Almegas lockout.
På grund av strejken och lockouten drog SJ också tillbaka en kampanj under 
december där 1 000 biljetter skulle säljas om dagen för hundra kronor styck.

Dmitrij Sharapov
dmitrij_sharapov@xxxxxxxxxxx


********************************
Du har fått det här brevet eftersom du är med på uppsalapendels e-postlista.
Om du vill avsluta din medverkan, skicka ett tomt e-postmeddelande till
uppsalapendeln-request@xxxxxxxxxxxxx
med ämnet
unsubscribe

Vid eventuella frågor, kontakta
uppsalapendel@xxxxxxxxxxx
********************************

Other related posts:

  • » [uppsalapendeln] Tågresenärer ersätts vid sena tåg 2004-01-08 09:03