Påminner till delar om kolumnen i Metro idag - läs den! mvh Eva Paalzow >>> hed_jonas@xxxxxxxxxxx 01/24/03 11:32am >>> Jag hade också för avsikt att åka 8.10. Då detta var inställt så gick jag till kundtjänst där kön ringlade lång. Hörde att dom hänvisade till 8.40 och inga bussar skulle gå istället. Jag stod dock kvar för att ventilera mitt missnöje. Mannen före mig ville ha taxi och då började SJ personalen att diskutera hur vida dom skulle ringa och undersöka om det gick att ordna. Men så kom dom plötsligt på att det stod ju ett tåg på spår tre som gick till Sthlm, ej TIM-tåg, och att vi kunde ta det om vi skyndade oss. Så jag sprang till spår tre och hann precis med tåget. Så jag blev inte försenad till jobbet denna morgon. Jag tycker att det är skrämmande att SJ inte ger samma information till alla resenärer. Denna information borde ha gått ut via högtalarna till alla och via bildskärmarna i god tid. Det kan väl inte komma som en överraskning att det går ett tåg till Sthlm strax efter 8.10 som dock inte är TIM-tåg. Praxis borde vara att om ett TIM-tåg är inställt så bör man kunna hoppa på första bästa tåg som går till Sthlm så får TIM lösa ersättningen med SJ. Denna service tycker jag att man kan kräva. Jonas Hed -----Ursprungligt meddelande----- Från: uppsalapendeln-bounce@xxxxxxxxxxxxx [mailto:uppsalapendeln-bounce@xxxxxxxxxxxxx] För EvaBritt Karlsson Skickat: den 24 januari 2003 10:03 Till: uppsalapendeln@xxxxxxxxxxxxx Ämne: [uppsalapendeln] Re: inställt tåg och flygblad Brukar vanligtvis åka med 8.10 tåget, är då förhoppningsvis på jobbet klockan nio. Idag kom jag till jobbet kvart i tio. Varför det då? Jo, 8.10 tåget var inställt! Först stod det att det var försenat (observera, jag är på centralen kvart i åtta, då fanns ingen info, ingen skriftlig , ingen muntlig) sen stod det enligt andra (såg det inte själv) att det var försenat. Ytterligare någon tid därefter stod det att det var inställt. Första gången jag hörde något om det var ett par minuter i åtta, då de hänvisade till 8.40 tåget! Detta retar mig -bristen på information. (Jag har många gånger skickat in klagomål till SJ om den bristande informationen. Den är knäckande och tärande.) Men jag teg och led, tog fram min bunt med flygblad ur väskan och delade ut till medpendlare som också skulle bli försenade. Flygbladet gick åt som smör i solsken - synd att jag inte hade fler i väskan. Ska kopiera upp många nu, till nästa vecka. Är det någon mening att dela lördag/söndag tror ni andra? Jag ska arbeta hela helgen eftersom vi ska ha konferens... så jag åker både lördag och söndag. /Eva Britt K ******************************** Du har fått det här brevet eftersom du är med på uppsalapendels e-postlista. Om du vill avsluta din medverkan, skicka ett tomt e-postmeddelande till uppsalapendeln-request@xxxxxxxxxxxxx med ämnet unsubscribe Vid eventuella frågor, kontakta uppsalapendel@xxxxxxxxxxx ******************************** ******************************** Du har fått det här brevet eftersom du är med på uppsalapendels e-postlista. Om du vill avsluta din medverkan, skicka ett tomt e-postmeddelande till uppsalapendeln-request@xxxxxxxxxxxxx med ämnet unsubscribe Vid eventuella frågor, kontakta uppsalapendel@xxxxxxxxxxx ******************************** ******************************** Du har fått det här brevet eftersom du är med på uppsalapendels e-postlista. Om du vill avsluta din medverkan, skicka ett tomt e-postmeddelande till uppsalapendeln-request@xxxxxxxxxxxxx med ämnet unsubscribe Vid eventuella frågor, kontakta uppsalapendel@xxxxxxxxxxx ********************************