"det kräver vilja från båda parter" och var tror hon att hon jobbar???? Hon jobbar på ett företag som har kunder - alltid kul att se staten leka företag... Anders -----Ursprungligt meddelande----- Från: Fredrick Beste [mailto:Fredrick.Beste@xxxxxxxxxxxx] Skickat: den 28 mars 2004 07:38 Till: Leif Lagerstedt; uppsalapendeln@xxxxxxxxxxxxx Ämne: [uppsalapendeln] Re: Strandsatt i Uppsala Så här löd SJs svar i DN fredagen den 26 mars 2004: "Svårt att bli strandsatt i Uppsala" Punktlighet för våra tåg är något som är mycket viktigt. Inte minst för alla de som är beroende av SJ för att komma till och från sina jobb. Det vet vi också. vi jobbar mycket hårt med att förbättra punktligheten. För Uppsalapendeln låg punktligheten under februari på 89 procent. Att jämföra med 92% för alla SJ:s tåg. En siffra som vi inte är särskilt nöjda med. Ett särskilt projekt för att förbättra punktligheten för alla kunder som pendlar mellan Uppsala och Stockholm har inletts. Det hjälpte inte Villy Bergström (Läsarnas DN 14/3) då hans tåg blev inställt. Inte heller hjälper det honom att det måndag till fredag finns 64 avgångar att välja bland för den som vill resa mellan Uppsala och Stockholm. Under morgontimmarna från Uppsala går det tåg 07.00, 7.06, 7.10, 7.27, 7.30, 7.36, 7.40 8.00, 8.10, 8.40. Strandsatt i Uppsala var Villy Bergström knappast. Vana pendlare vet att det kostar extra att resa med X2000. Villy Bergström tyckte att han kunde åka utan att betala tillägg eftersom hans tåg blev inställt. Situationen hade säkert kunnat lösas på ett smidigare sätt, men det kräver en vilja från båda parter. Kajsa Moström SJ Presstjänst * SÅ, SJs råd till Villy B är således: Om 08.00 är inställt, ta 07.00 istället!! Sådan är affärslogiken när man är monopolist! Leif Lagerstedt wrote: > > > Ni kommer säkert ihåg Villy Bergström insändare i Dagens Nyheter den > 14 mars i år. I dag behagade SJ svara på hans insändare. Jag är inte > säker på om svaret skrivits av en människa eller en robot, -:((, men > maken till mekaniskt svar har jag sällan sett. Man rabblar de vanliga > ramsorna om hur bra man är på att hålla tiderna och att det går 64 tåg > dagligen mellan Uppsala och Stockholm och dessutom räknar man upp > morgontågen med klockslag och allt. Att sedan flera tåg var inställda > den morgonen konstaterar man bara. Andemeningen är att Willy Bergstöm > fick skylla sig själv. Tyvärr vet jag inte hur man får tag på SJ:s > svar på DN:s hemsida så jag kan inte klippa in det här, tyvärr. Men > lägg till Dmitrij Shaparovs erfarenheter tidigare och allas våra > erfarenheter så återstår bara att konstatera att SJ:s linje mot oss > pendlare är: Rätte sig och packe sig och försök inte med någonting > annat här inte. Så talar och skriver en sann monopolist som dessutom > är överkänslig för kritik. Att kalla på polis när man själv försatt > sina kunder i en sådan situation att de tvingas ta ett X-2000 (den > heligaste av kor!) för att hinna i tid är ludermässigt. > > Det tidtabell som vi fått se nu senast är ytterligare ett exempel på > SJ:s okänslighet. Man drar helt sonika in direkttågen utan att en > låtsas fråga sina kunder, vi skall ju bara finna oss i det, betala > snällt, stå i täta klasar i för korta och för få tåg och sedan skall > vi väl hurra när SJ:s kohorter drar förbi och kollar ev. ostämplade > biljetter och dömer ut 800 kr i straffavgift! > > God SJ-fri helg! > > Leif Lagerstedt > > > > ******************************** > Du har fått det här brevet eftersom du är med på uppsalapendels > e-postlista. > Om du vill avsluta din medverkan, skicka ett tomt e-postmeddelande till > uppsalapendeln-request@xxxxxxxxxxxxx > med ämnet > unsubscribe > > Vid eventuella frågor, kontakta > uppsalapendel@xxxxxxxxxxx > ******************************** > This communication is confidential and intended solely for the addressee(s). Any unauthorized review, use, disclosure or distribution is prohibited. If you believe this message has been sent to you in error, please notify the sender by replying to this transmission and delete the message without disclosing it. Thank you. E-mail including attachments is susceptible to data corruption, interruption, unauthorized amendment, tampering and viruses, and we only send and receive e-mails on the basis that we are not liable for any such corruption, interception, amendment, tampering or viruses or any consequences thereof. ******************************** Du har fått det här brevet eftersom du är med på uppsalapendels e-postlista. Om du vill avsluta din medverkan, skicka ett tomt e-postmeddelande till uppsalapendeln-request@xxxxxxxxxxxxx med ämnet unsubscribe Vid eventuella frågor, kontakta uppsalapendel@xxxxxxxxxxx ******************************** ******************************** Du har fått det här brevet eftersom du är med på uppsalapendels e-postlista. Om du vill avsluta din medverkan, skicka ett tomt e-postmeddelande till uppsalapendeln-request@xxxxxxxxxxxxx med ämnet unsubscribe Vid eventuella frågor, kontakta uppsalapendel@xxxxxxxxxxx ********************************