[uppsalapendeln] SV: Inga pengar tillbaka

  • From: Öhman Gustav <Gustav.Ohman@xxxxxxxx>
  • To: <uppsalapendeln@xxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Fri, 2 May 2003 10:17:35 +0200

Äh, du får väl nöja dig med att SJ "tar dig på allvar" ;-)
/Gustav

        -----Ursprungligt meddelande----- 
        Från: Fredrick Beste [mailto:Fredrick.Beste@xxxxxxxxxxxxxxx] 
        Skickat: fr 2003-05-02 10:14 
        Till: PendlarNätverket Uppsala-Stockholm 
        Kopia: 
        Ämne: [uppsalapendeln] Inga pengar tillbaka
        
        

        ...fick just ett brev från SJs kundtjänst i Krylbo. Där "beklagar" de
        "trafikstörningen" och "de problem som det har orsakat".
        
        det hela gäller alltså  trafikhaveriet den 7 februari. Jag kom 
nästan 4
        timmar försent till jobbet den dagen pga Banverket och SJ.
        Men det räcker inte som skäl för att ge några som helst pengar 
tillbaka,
        för som det står i brevet,
        "Enligt de resevillkor som SJ AB tillämpar vid störningar i trafiken 
så
        finns det vissa merkostnader som vi brukar ersätta resenären med.
         Det gäller extra utgifter för telefonsamtal och mat. Någon 
ersättning
        utgår aldrig för förlorad tid eller sådant du missat efter 
ankomsten".
        
        Så, det är med andra ord just nu fritt fram för SJ att försena oss
        precis hur mycket som helst! Det enda ni kan räkna med att få 
ersättning
        för
        är en fralla eller nåt. Och då gäller det att ni har köpt den 
INNAN ni
        steg på, för ombord finns det ju normalt ingen servering...
        
        
        /F
        
        
        
        
        
        
        ********************************
        Du har fått det här brevet eftersom du är med på uppsalapendels 
e-postlista.
        Om du vill avsluta din medverkan, skicka ett tomt e-postmeddelande till
        uppsalapendeln-request@xxxxxxxxxxxxx
        med ämnet
        unsubscribe
        
        Vid eventuella frågor, kontakta
        uppsalapendel@xxxxxxxxxxx
        ********************************
        

Other related posts: