[uppsalapendeln] SV: [Fwd: SV: [Fwd: Resegarantin, fragor till SJ]]
- From: Öhman Gustav <Gustav.Ohman@xxxxxxxx>
- To: <uppsalapendeln@xxxxxxxxxxxxx>
- Date: Thu, 22 Jan 2004 16:09:11 +0100
"portokostnader får kunden i så fall reklamera"
Jag tolkar det osm att man har rätt till ersättning för portot?
Alltså skall man skicka en vanlig reklamation också och begära ersättning för
fem kronor porto. Det förfarandet kommer kosta SJ betydligt mer än portofria
resegarantiblanketter...
(Om man orkar klaga alltså)
Liten sak, förvisso, men märklig.
/Gustav
-----Ursprungligt meddelande-----
Från: Fredrick Beste [mailto:Fredrick.Beste@xxxxxxxxxxxx]
Skickat: to 2004-01-22 16:00
Till: uppsalapendeln@xxxxxxxxxxxxx
Kopia:
Ämne: [uppsalapendeln] [Fwd: SV: [Fwd: Resegarantin, fragor till SJ]]
-------- Original Message --------
Subject: SV: [Fwd: [uppsalapendeln] Resegarantin, fragor till SJ]
Date: Thu, 22 Jan 2004 15:57:03 +0100
From: Bäckström Irja <Irja.Backstrom@xxxxx> <mailto:Irja.Backstrom@xxxxx>
To: <Fredrick.Beste@xxxxxxxxxxxx> <mailto:Fredrick.Beste@xxxxxxxxxxxx>
Fredrick!
Tack för synpunkterna och för ett återigen trevligt möte. Jag vill bara
svara på nedanstående frågor om de skull dyka upp igen hos dig:
- anmäla via webben går inte eftersom kunden måste bifoga
kvitto på biljett alt. kopia på kort
- portokostnader får kunden i så fall reklamera
- svartvit kopia som är oläsligt - det får vi undersöka
- det bästa är om kunden reklamerar sin resa så snabbt som
möjligt efter resan och inte samlar på sig
de två sista punkterna diskuterade vi och hoppas den blev löst.
Jag återkommer med det övriga som vi diskuterade,
Irja
________________________
Irja Bäckström
SJ AB
Munkgatan 18
722 12 VÄSTERÅS
___________________________
Tel. 021-102316
Fax. 021-102358
Mob.070-7243484
irja.backstrom@xxxxx
___________________________
********************************
Du har fått det här brevet eftersom du är med på uppsalapendels e-postlista.
Om du vill avsluta din medverkan, skicka ett tomt e-postmeddelande till
uppsalapendeln-request@xxxxxxxxxxxxx
med ämnet
unsubscribe
Vid eventuella frågor, kontakta
uppsalapendel@xxxxxxxxxxx
********************************
Other related posts:
- » [uppsalapendeln] SV: [Fwd: SV: [Fwd: Resegarantin, fragor till SJ]]
