"Det enklaste sättet att få ersättning" måste komplitteras med brevväxling med kundtjänsten.(se nedan) Det blir nog 3-6 månader väntetid som vanlig. From:<kundinfo@xxxxx> Hej Tack för ditt mail. Man kommer fortfarande att behöva skicka in sina originalbiljetter till oss, jag beklagar om detta inte framgick ordentligt i tidningsartikeln. Med vänlig hälsning SJ AB Jenny Brithell ----- Original Message ----- To: <uppsalapendeln@xxxxxxxxxxxxx> > SJs pressmedelande: > Det enklaste sättet att få ersättning är att anmäla ärendet till SJs > kundtjänst via färdiga formulär på www.sj.se eller via kundtjänst > telefonnummer 0771-75 75 99. Värdecheckarna skickas sedan hem i brevlådan. > ******************************** Du har fått det här brevet eftersom du är med på uppsalapendels e-postlista. Om du vill avsluta din medverkan, skicka ett tomt e-postmeddelande till uppsalapendeln-request@xxxxxxxxxxxxx med ämnet unsubscribe Vid eventuella frågor, kontakta uppsalapendel@xxxxxxxxxxx ********************************