[uppsalapendeln] Re: Resegaranti

  • From: Calle <duga@xxxxxxxxxxxxxx>
  • To: uppsalapendeln@xxxxxxxxxxxxx
  • Date: Wed, 07 Dec 2005 18:50:59 +0100

Anledningen till att man inte vill lämna ut uppgifter om vilka tåg som varit försenade är antagligen för att man i så fall väldigt lätt skulle kunna begära ersättning även för tåg man inte åkt med.

SJ skriver dessutom så här:

"För att hanteringen av din reklamation ska gå så enkelt
och snabbt som möjligt behöver vi ha din reklamation
inom tre månader från avresedatumet på biljetten."

Inte har du väl blivit försenad med minst 20 minuter 42 ggr under senaste tremånadersperioden? Jag åker ca 40 enkelresor Uppsala-Sthlm varje månad och blir vanligtvis försenad 20 minuter eller mer högst en gång per månad. Tre ggr i september (rekorddåligt), en gång i oktober och ingen gång under november för att vara exakt. Åker vanligtvis 7.30 från Uppsala och hem 17.30 från Stockholm.

Det finns dock inget som hindrar dig att skicka in 42 reklamationer, SJ ger dig värdebevis för varje reklamation de anser är korrekt. Själv har jag aldrig blivit nekad ersättning utom den gången jag glömde skicka med kopia på månadskortet :-)

Någon sökmotor har jag inte sett till.

/Calle


Erika Svensson wrote:

Hej

Jag har 42 restidsgaranti som inte jag har lämmnat in
till Kundtjänst. Jag är osäker på att alla tåg
verkligen var försenade. Hur kan jag kolla om de är
försenade? Kundtjänst ville inte lämna ut
förseningarna till mig när jag ringde och talade med
en otrevlig kille. Det ska visst finnas någon sökmotor
av nåt slag?? Kan nån vara snäll och ge mig den?`
Erika



__________________________________________ Yahoo! DSL – Something to write home about. Just $16.99/mo. or less. dsl.yahoo.com




********************************
Du har fått det här brevet eftersom du är med på uppsalapendels e-postlista.
Om du vill avsluta din medverkan, skicka ett tomt e-postmeddelande till
uppsalapendeln-request@xxxxxxxxxxxxx
med ämnet
unsubscribe

Vid eventuella frågor, kontakta
uppsalapendel@xxxxxxxxxxx
********************************







******************************** Du har fått det här brevet eftersom du är med på uppsalapendels e-postlista. Om du vill avsluta din medverkan, skicka ett tomt e-postmeddelande till uppsalapendeln-request@xxxxxxxxxxxxx med ämnet unsubscribe

Vid eventuella frågor, kontakta
uppsalapendel@xxxxxxxxxxx
********************************

Other related posts: